Warunki korzystania

Warunki korzystania z Priority Pass

1. Następujące słowa i wyrażenia pojawiające się w niniejszych Warunkach korzystania mają znaczenia określone obok nich poniżej:
   
   Potwierdzenie rezerwacji
   oznacza potwierdzenie rezerwacji przesłane Klientowi pocztą elektroniczną lub inną formę dostępu określoną przez Priority Pass na piśmie według własnego uznania spółki.
   
   Klient
   oznacza dowolną osobę biorącą udział w Programie.
   
   Cyfrowa karta członkowska
   oznacza cyfrową wersję karty Priority Pass, która po aktywacji zapewnia bezpłatny dostęp do większości salonów i punktów handlowych w ramach Programu.
   
   Salon/y
   oznaczają zewnętrznego dostawcę salonów podróżnych dostępnych dla Klientów biorących udział w Programie.
   
   Środki dostępu
   oznacza kartę członkowską Priority Pass, cyfrową kartę członkowską, potwierdzenie rezerwacji lub kwalifikującą się kartę płatniczą, kod QR, kod kreskowy lub dowolny inny rodzaj dostępu wskazany przez Priority Pass na piśmie według wyłącznego uznania spółki.
   
   Sprzedawca
   oznacza zewnętrznego dostawcę usług, w tym między innymi usług gastronomicznych, spa, handlu detalicznego lub Platformy strony trzeciej, które są dostępne dla Klientów biorących udział w Programie.
   
   Ostateczny sprzedawca
   oznacza organizację odpowiedzialną za przetwarzanie płatności Klienta w odniesieniu do dostępu do Salonu i lokalizacji Sprzedawcy za pośrednictwem Programu, w tym między innymi następujące spółki powiązane Priority Pass:
   
   (i) Priority Pass Limited;
   (ii) Priority Pass, Inc.;
   (iii) Priority Pass (A.P.) Limited;
   (iv) Collinson Services India LLP;
   (v) Collinson Brasil LTDA;
   (vi) Collinson Peru S.A.C.; oraz
   (vii) Priority Pass (Asia) Pte. Ltd.
   
   Priority Pass
   oznacza Priority Pass Limited, adres: 3 More London Riverside, 5th Floor, Londyn, SE1 2AQ, Wielka Brytania, nr spółki: 02728518.
   
   Karta Priority Pass
   oznacza tłoczoną kartę członkowską lub cyfrową kartę członkowską, lub dowolny inny rodzaj dostępu wskazany przez Priority Pass na piśmie według wyłącznego uznania spółki.
   
   Program oznacza Program członkowski Priority Pass™ realizowany przez Priority Pass Limited, mający na celu umożliwienie Klientowi dostępu do Salonów i punktów handlowych za pomocą karty Priority Pass.
   
   
2. Warunki korzystania: Biorąc udział w Programie, Klient akceptuje niniejsze Warunki korzystania z Programu. Niniejsze Warunki korzystania mają moc nadrzędną w przypadku jakiejkolwiek bezpośredniej sprzeczności z innymi warunkami przedstawionymi Klientowi w związku z zakupem lub korzystaniem z Programu. Priority Pass zastrzega sobie prawo do wprowadzania dowolnych zmian w niniejszych Warunki użytkowania w dowolnym czasie. Klient akceptuje, iż Priority Pass może informować o nich poprzez publikację Warunków korzystania na stronie internetowej i w aplikacji mobilnej Programu oraz że korzystanie z Programu oznacza akceptację obecnych Warunków korzystania. Przed skorzystaniem z programu Klienci proszeni są o zapoznanie się z niniejszymi Warunkami korzystania z Programu. Warunki korzystania z tego programu weszły w życie 11 lipca 2025 r. i obowiązują od tego momentu.

3. Warunki: Niniejsze Warunki korzystania przedstawiają zasady odnoszące się do Programu oraz korzystania z dostępu do Salonu lub lokalizacji Sprzedawcy. Każdy Salon i lokalizacja Sprzedawca będzie posiadać swoje własne szczegółowe warunki, które będą określone w opisie Salonu lub lokalizacji Sprzedawcy na stronie internetowej lub w aplikacji mobilnej Programu. Korzystając z Salonu lub lokalizacji Sprzedawcy, Klient akceptuje warunki Salonu lub Sprzedawcy. Przed skorzystaniem z Salonu lub lokalizacji Sprzedawcy należy uważnie zapoznać się z warunkami Salonu lub lokalizacji Sprzedawcy.
   
   
4. Ostateczny sprzedawca: Głównym podmiotem zapewniającym dostęp do Salonu i lokalizacji Sprzedawcy w ramach Programu jest:
   
   (i) Priority Pass Limited w odniesieniu do usług świadczonych w Europie, na Bliskim Wschodzie i w Afryce,
   (ii) Priority Pass, Inc. w odniesieniu do usług świadczonych w Ameryce Północnej, Ameryce Południowej (z wyłączeniem Brazylii i Peru) i Ameryce Łacińskiej;
   (iii) Priority Pass (A.P.) Limited w odniesieniu do usług w regionie Azji i Pacyfiku (z wyłączeniem Indii i Tajwanu);
   (iv) Collinson Services India LLP w odniesieniu do usług na terytorium Indii;
   (v) Collinson Brasil LTDA w odniesieniu do usług na terenie Brazylii;
   (vi) Collinson Peru S.A.C. w odniesieniu do usług na terytorium Peru; oraz
   (vii) Priority Pass (Asia) Pte. Ltd. w odniesieniu do usług na terytorium Tajwanu.
   
   Salony oraz Sprzedawcy wymagają płatności od każdej osoby za każdą wizytę. W stosownych przypadkach (w zależności od planu Programu członkowskiego), opłaty za wizyty, w tym za gości, będą naliczane na kartę płatniczą Klienta przez (i) Priority Pass lub (ii) wystawcę karty płatniczej lub inną organizację według stawek i warunków przedstawionych przez (a) Priority Pass lub (b) wystawcę karty płatniczej Klienta lub inną organizację w odniesieniu do jego udziału w Programie członkowskim. Jeśli Klient jest uczestnikiem wielu Programów członkowskich, zobowiązany jest on do okazania prawidłowych Środków dostępu personelowi Salonu lub lokalizacji Sprzedawcy w celu wejścia; w takiej sytuacji Klient może skorzystać tylko z jednego członkostwa w Programie podczas jednej wizyty. Wszelkie pytania dotyczące płatności należy kierować do Priority Pass, do wystawcy karty płatniczej lub do innej organizacji, a nie do poszczególnych Salonów czy Sprzedawców.
   
   
5. Dokumenty: Dostęp do Salonu lub lokalizacji Sprzedawcy jest ściśle uzależniony od posiadania przez Klientów (i) ważnego Środka dostępu, (ii) ważnej karty pokładowej i (iii) wszelkich dodatkowych dowodów tożsamości, jakich Salon lub lokalizacja Sprzedawcy mogą wymagać od Klienta i gości. Mogą to być paszport, dowód osobisty lub prawo jazdy. Niekwalifikujące się Środki dostępu, zdjęcia Środków dostępu lub podanie numeru karty Priority Pass / cyfrowej karty członkowskiej / karty płatniczej nie będą przyjmowane jako substytuty Środków dostępu. Niektóre Salony i lokalizacje Sprzedawcy w Europie znajdują się w obrębie wyznaczonych na lotnisku obszarów strefy Schengen, co oznacza, że dostęp do tych miejsc mają wyłącznie Klienci podróżujący pomiędzy krajami należącymi do strefy Schengen (https://home-affairs.ec.europa.eu/policies/schengen/schengen-area_en#travelling-to-and-within-the-schengen-area).
   
   
6. Korzystanie z Salonu lub z lokalizacji Sprzedawcy: Przy okazywaniu Środka dostępu podczas wejścia do Salonu lub placówki Sprzedawcy, obsługa zeskanuje go elektronicznie lub skseruje w celu wystawienia Klientowi kuponu „Dowód wizyty” lub też wpisze wizytę do rejestru. Na żądanie Klient musi podpisać kupon Zapisu wizyty lub potwierdzić podpisem na czytniku elektronicznym, że Salon lub Sprzedawca uwzględnił dokładną liczbę ewentualnych gości przy potwierdzaniu dostępu, ale nie wykazał żadnej opłaty za osobę za wizytę. Opłata za wizytę Klienta oraz, w stosownych przypadkach, za wszelkich gości, będzie oparta na kuponie „Dowód wizyty” / rejestrze przedstawionym przez Salon lub Sprzedawcę. Elektroniczny zapis wizyty Klienta będzie uznawany za ważny dowód uzyskania przez Klienta dostępu do Salonu lub placówki Sprzedawcy. Gościa muszą się zarejestrować i wejść do Salonu lub lokalizacji Sprzedawcy w tym samym czasie, co Klient.
   
   
7. Zapis wizyty: Pracownicy Salonu lub lokalizacji Sprzedawcy, w odpowiednich przypadkach, wydrukują kupon / dokonają zapisu w rejestrze Środka dostępu, a Klient zobowiązany jest upewnić się, że kupon „Dowód wizyty” / rejestr prawidłowo opisuje wizytę Klienta oraz wszelkich gości w chwili korzystania z Salonu lub lokalizacji Sprzedawcy. W stosownych przypadkach Klient zobowiązany jest zatrzymać kopię kuponu „Dowód wizyty” lub paragonu przeznaczoną dla Klienta. Jeśli Klient potrzebuje kopii kuponu/paragonu, musi wystąpić z prośbą o jej wystawienie w chwili wchodzenia do Salonu lub lokalizacji Sprzedawcy. W przypadku wejścia wielu Klientów każdy Klient jest zobowiązany upewnić się, że nie zostanie obciążony za gości, którzy mogą mieć własne członkostwo w Programie. Zaleca się, aby każdy Klient okazał personelowi swój Środek dostępu i złożył podpis na Rejestrze wizyt oddzielnie. Priority Pass nie będzie ponosić żadnej odpowiedzialności za odmowę dostępu do Salonu lub lokalizacji Sprzedawcy spowodowaną problemami technicznymi ze sprzętem do rejestracji.
   
   
8. Środki dostępu: Jeśli karta płatnicza zostaje wykorzystana jako Środek dostępu do Programu, nie dochodzi do żadnej transakcji. Opłata może zostać naliczona do Środka dostępu później, jeśli jest to zgodne z warunkami korzystania z programu przedstawionymi przez wystawcę karty płatniczej lub inną organizację.
   
   
9. Dostęp za pomocą Urządzenia elektronicznego: Wykorzystanie Środka dostępu za pośrednictwem smartfona, tabletu lub innego urządzenia jako Środka dostępu może wymagać sprawdzenia rzeczonego urządzenia przez pracowników salonu lub sklepu, w tym także przekazania urządzenia danemu pracownikowi. Priority Pass ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek uszkodzenie urządzenia spowodowane przez pracownika Salonu lub lokalizacji Sprzedawcy.
   
   
10. Karta płatnicza: Nie wszystkie salony i punkty handlowe w Programie są w stanie przyjąć kartę płatniczą i w przypadku tych miejsc Klient musi okazać kartę Priority Pass lub Cyfrową kartę członkowską, aby uzyskać dostęp. Przed podróżą Klienci powinni sprawdzić na stronie internetowej lub w aplikacji mobilnej Programu, czy dana lokalizacja akceptuje kartę płatniczą i zawsze mieć przy sobie kartę Priority Pass lub cyfrową kartę członkowską.
    
    
11. Korzystanie z usługi i jej wygaśnięcie: Środki dostępu są niezbywalne i Klienci mogą korzystać ze Środków dostępu wyłącznie po złożeniu podpisu przez Klienta na karcie Priority Pass lub po uzgodnieniu warunków Cyfrowej karty członkowskiej oraz do daty ważności włącznie. Ze Środków Dostępu nie może korzystać żadna osoba poza wymienionym Klientem, a podczas każdej wizyty w salonie lub punkcie handlowym można korzystać tylko z jednego Środka Dostępu. Priority Pass, wystawca karty płatniczej lub inna organizacja może ograniczyć liczbę przypadków, w których Klient może użyć swojego Środka dostępu, aby wejść do Salonu lub lokalizacji Sprzedawcy w danym okresie i w tym samym miejscu przylotu lub wylotu. Jeżeli wystawca karty płatniczej lub inna organizacja wprowadzili takie ograniczenie, Klient zostanie o tym powiadomiony przez wystawcę karty płatniczej lub inną organizację. Priority Pass nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek koszty poniesione przez Klienta w wyniku niepowiadomienia Klienta przez wystawcę karty płatniczej lub inną organizację o takim ograniczeniu.
    
    
12. Opłaty Sprzedawców: Priority Pass nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek opłaty pobierane przez Sprzedawców w odniesieniu do wizyt w placówkach, bez względu na to, czy oferowane usługi są autoryzowane, nieautoryzowane, czy nieprawidłowe.
    
    
13. Dzieci: Zasady dotyczące dostępności Salonu i lokalizacji Sprzedawcy dla dzieci różnią się w zależności od danego Salonu lub lokalizacji Sprzedawcy. Z tego względu przed skorzystaniem z usług Salonu i lokalizacji Sprzedawcy Klient proszony jest o zapoznanie się z ich opisem w odniesieniu do szczegółowych postanowień dotyczących dzieci w „Wyszukiwarce salonów”, korzystając z łącza znajdującego się na stronie internetowej lub w aplikacji mobilnej Programu. Uwzględnienie dzieci w uprawnieniu do dostępu do Salonu lub lokalizacji Sprzedawcy odbywa się według uznania danego Salonu czy lokalizacji Sprzedawcy.
    
    
14. Zasady etyczne: Podczas korzystania z Salonu i lokalizacji Sprzedawcy od Klienta, jego gościa oraz dzieci wymaga się stosownego zachowania i ubioru zgodnego z warunkami Salonu lub lokalizacji Sprzedawcy. Każda osoba, która nie podporządkuje się tym warunkom, może zostać poproszona o opuszczenie danego obiektu. Priority Pass nie ponosi odpowiedzialności za żadne straty poniesione przez Klienta lub gościa w przypadku, gdy Salon lub Sprzedawca odmówią dostępu do Salonu lub lokalizacji Sprzedawcy z powodu niezastosowania się przez Klienta lub jego gości do warunków niniejszego Programu lub regulaminu danego Salonu lub lokalizacji Sprzedawcy.
    
    
15. Opłaty konsumpcyjne: Oferowanie napojów alkoholowych, o ile pozwalają na to lokalne przepisy, uzależnione jest od decyzji każdego Salonu lub każdej placówki Sprzedawcy i w niektórych przypadkach może być ograniczone lub niedostępne. W takich przypadkach Klient jest zobowiązany uiścić wszelkie opłaty za dodatkową konsumpcję lub napoje alkoholowe premium bezpośrednio na rzecz Salonu lub lokalizacji Sprzedawcy. Szczegółowe informacje znaleźć można w opisach poszczególnych Salonów lub Sprzedawców.
    
    
16. Telefon i Wi-Fi: Dostęp do telefonu i sieci Wi-Fi różni się w zależności od Salonu i lokalizacji Sprzedawcy i uzależniony jest od decyzji poszczególnych Salonów i Sprzedawców. Bezpłatne korzystanie z telefonu w salonach może ograniczać się do połączeń lokalnych. Opłaty za wszelkie inne usługi naliczane są wedle uznania każdego Salonu lub Sprzedawcy, a Klient odpowiedzialny jest za uiszczenie tych opłat bezpośrednio na rzecz Salonu lub Sprzedawcy.
    
    
17. Komunikaty lotniskowe: Salony i lokalizacje Sprzedawców nie mają obowiązku przekazywania komunikatów lotniskowych. Klient przyjmuje do wiadomości, że Priority Pass nie będzie ponosić odpowiedzialności za żadną pośrednią lub bezpośrednią stratę wynikającą ze spóźnienia Klienta i/lub jego gości na lot. Klient jest odpowiedzialny za sprawdzenie odnośnych wymogów dotyczących przekroczenia granic jakiegokolwiek odwiedzanego kraju oraz posiadanie odpowiednich dokumentów podróży na daną podróż.
    
    
18. Zmiany w Programie: Opłaty za wizyty w Salonach lub lokalizacjach Sprzedawców lub opłaty za Program mogą zostać zmienione przez Priority Pass w dowolnym momencie po upływie 30 dni od powiadomienia o takiej zmianie. W przypadkach gdy Klient korzysta z Programu za pośrednictwem wystawcy karty płatniczej lub innej organizacji, wszelkie zmiany będą komunikowane wystawcy karty płatniczej lub innej organizacji, które mają obowiązek poinformowania o nich Klienta. W przypadku gdy Klient nie akceptuje zmiany, ma prawo zakończyć swój udział w Programie, powiadamiając o tym pisemnie z 30-dniowym wyprzedzeniem wystawcę karty płatniczej lub inną organizację, która będzie odpowiedzialna za poinformowanie Priority Pass i będzie odpowiadać za wszelkie koszty, jakie Klient poniesie w wyniku niepoinformowania Priority Pass o takim fakcie.
    
    
19. Podmioty zewnętrzne: Salony i lokalizacje Sprzedawców są własnością podmiotów zewnętrznych, które nimi zarządzają. Klient i goście muszą przestrzegać zasad obowiązujących w każdym Salonie i lokalizacji Sprzedawcy, a Klient akceptuje fakt, że przedstawienie karty Środka dostępu w Salonie lub lokalizacji Sprzedawcy nie gwarantuje stałego dostępu do obiektu; dostęp zależny jest od liczby miejsc. Klient uznaje fakt, że Priority Pass nie posiada wpływu na decyzję Salonu lub lokalizacji Sprzedawcy w zakresie umożliwienia dowolnemu Klientowi wstępu, liczby osób mogących uzyskać wstęp w dowolnym momencie, oferowanych usług, godzin otwarcia, długości czasu, jaki Klient może spędzić w Salonie lub lokalizacji Sprzedawcy, wszelkich opłat należnych dodatkowo do opłat już uwzględnionych, bądź też personelu zatrudnianego przez Salon lub lokalizację Sprzedawcy. Priority Pass dołoży wszelkich starań, aby dostęp do salonu oraz korzyści były zgodne z reklamowanymi usługami, ale klient jednocześnie przyjmuje do wiadomości, że Priority Pass nie zapewnia ani nie gwarantuje w żaden sposób, że wszystkie lub jakiekolwiek korzyści będą dostępne w chwili wizyty Klienta.
    
    
20. Płatności pomiędzy Klientem a Salonem: W stosownych przypadkach dostęp do określonych Salonów może wymagać dodatkowej opłaty oprócz uprawnień Klienta. Tą dodatkową płatnością zarządza Salon, a Priority Pass nie ponosi żadnej odpowiedzialności za tę transakcję pomiędzy Klientem a Salonem.
    
    
21. Łącza i strony internetowe podmiotów zewnętrznych: Strona internetowa Programu może zawierać linki do stron, oferty lub programy, które są własnością podmiotów zewnętrznych lub są obsługiwane przez podmioty zewnętrzne, które nie są częścią Priority Pass oraz nie są kontrolowane przez Priority Pass. Priority Pass nie ponosi odpowiedzialności za zawartość takich stron internetowych podmiotów zewnętrznych ani też nie przyjmuje odpowiedzialności w związku z korzystaniem z dowolnego Salonu lub lokalizacji Sprzedawcy, ani z tytułu skorzystania z jakichkolwiek ofert podmiotów zewnętrznych. Priority Pass nie ponosi odpowiedzialności za żadne straty ani szkody, jakie mogą wyniknąć z korzystania przez Klienta ze stron internetowych, ofert lub programów podmiotów zewnętrznych.
    
    
22. Straty: Klient uznaje, że Priority Pass nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek pośrednie lub bezpośrednie straty poniesione przez Klienta lub gościa w wyniku świadczenia lub braku świadczenia (w całości lub częściowo) reklamowanych korzyści i usług. Klient przyjmuje do wiadomości, że Priority Pass nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek straty lub obrażenia ciała poniesione wewnątrz Salonu lub placówki Sprzedawcy przez osobę, która weszła do środka za pomocą Środka dostępu w ramach Programu.
    
    
23. Rzeczy osobiste: Priority Pass – w maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo – nie ponosi odpowiedzialności za działania Klienta lub gościa podczas korzystania z Salonu lub lokalizacji Sprzedawcy lub uczestnictwa w Programie i nie ponosi odpowiedzialności za żadne rzeczy osobiste wniesione przez Klienta lub jego gościa do Salonu lub lokalizacji Sprzedawcy.
    
    
24. Zgubione lub skradzione Środki dostępu: O zgubieniu, kradzieży lub uszkodzeniu Środków dostępu należy niezwłocznie powiadomić (i) biuro Priority Pass, w którym wydano Środki dostępu, lub (ii) dostawcę karty płatniczej lub inną organizację, która będzie odpowiedzialna za zapewnienie zastępczych Środków dostępu. Za każdy zastępczy Środek dostępu może być pobierana opłata.
    
    
25. Niewłaściwe Środki dostępu: W przypadku skorzystania z Salonu lub lokalizacji Sprzedawcy przez Klienta za pomocą niewłaściwych Środków dostępu (dotyczy również gości), Klient zostanie obciążony ewentualnymi opłatami.
    
    
26. Rezygnacja Klienta z Programu: W przypadku, gdy Klient zrezygnuje z dostępu do Programu albo rozwiąże umowę z dostawcą karty płatniczej lub inną stroną zapewniającą dostęp do usługi, Środki dostępu zostaną anulowane z dniem rezygnacji. W przypadku skorzystania z Salonu lub lokalizacji Sprzedawcy przez Klienta za pomocą niewłaściwych Środków dostępu (dotyczy również gości), Klient zostanie obciążony ewentualnymi opłatami. Klienci, którzy mają dostęp do Programu bezpośrednio przez Priority Pass, powinni skontaktować się z Priority Pass we wszystkich sprawach dotyczących anulowania. W sprawach dotyczących rezygnacji z Programu, Klienci korzystający z Programu za pośrednictwem wystawców karty płatniczej lub innej organizacji powinni skontaktować się odpowiednio z wystawcą karty płatniczej lub daną organizacją.
    
    
27. Rezygnacja i zaległe opłaty: W przypadku, gdy członkostwo w Programie zostało cofnięte z powodu unieważnienia karty płatniczej Klienta albo przeniesienia konta na kartę płatniczą, która nie bierze udziału w Programie, Priority Pass zastrzega sobie prawo do podjęcia kroków prawnych w celu odzyskania zaległych opłat.
    
    
28. Anulowanie ze strony Priority Pass: Priority Pass zastrzega sobie prawo w każdej chwili, według własnego uznania i bez powiadomienia, do odebrania członkostwa w Programie lub zakończenia Programu. W stosownych przypadkach zostanie dokonany proporcjonalny zwrot rocznej opłaty za program / opłaty rejestracyjnej, o ile odwołanie nie nastąpiło z powodu oszustwa lub nadużycia ze strony Klienta. Priority Pass zastrzega sobie prawo do natychmiastowego unieważnienia każdego członkostwa w Programie, bez rekompensaty, w przypadku naruszenia niniejszych Warunków korzystania.
    
    
29. Okres przejściowy dla osób korzystających z Programu po raz pierwszy Klienci, którzy po raz pierwszy skorzystają z Programu zakupionego bezpośrednio poprzez Priority Pass, będą mieli prawo do pełnego zwrotu opłat za członkostwo w Programie, jeśli zrezygnują z niego w ciągu 14 dni od daty pierwszego zakupu, a usługa nie została w pełni wykorzystana przez Klienta. Wszelkie usługi wykorzystane w ciągu tego 14-dniowego okresu rezygnacji zostaną odliczone od zwrotu należnego po anulowaniu członkostwa w programie przed upływem 14-dniowego okresu rezygnacji. O anulowanie członkostwa należy wystąpić na piśmie do biura Priority Pass, w którym wydano Środki dostępu, lub telefonicznie pod numerem +44 20 8680 1338.
    
    
30. Odnowienie Programu: Zasady odnowienia programu mogą zostać określone według uznania Priority Pass.
    
    
31. Naliczanie automatyczne: Jeśli członkostwo w Programie zostało zakupione bezpośrednio w Priority Pass, a w momencie rejestracji Klient wyraził zgodę na automatyczne naliczanie opłat, członkostwo w Programie zostanie odnowione automatycznie. Jeśli Klient nie chce odnowić swojego członkostwa w Programie, musi zrezygnować z członkostwa w Programie w ciągu 30 dni od daty odnowienia, składając pisemny wniosek w biurze Priority Pass, w którym wydano Środki dostępu. Jeśli Klient chce zrezygnować z automatycznego naliczania opłat za członkostwo w Programie, powinien to potwierdzić na piśmie co najmniej 6 tygodni przed datą wygaśnięcia aktywnego członkostwa w Programie.
    
    
32. Naliczanie standardowe: Jeśli członkostwo w Programie zostało zakupione bezpośrednio za pośrednictwem Priority Pass, a Klient wyraził zgodę na standardowe rozliczanie, członkostwo w Programie wygaśnie, jeśli Klient nie poinformuje Priority Pass o chęci odnowienia członkostwa w Programie na piśmie przed zakończeniem członkostwa w Programie.
    
    
33. Opłaty: Priority Pass zastrzega sobie prawo do zwiększenia wszelkich opłat obowiązujących na mocy Programu za powiadomieniem Klienta na 30 dni przed taką zmianą. Zmiany takie mogą obejmować między innymi opłaty za członkostwo w Programie, opłaty Salonu lub lokalizacji Sprzedawcy.
    
    
34. Karta płatnicza w systemie: Na każdym koncie członkowskim Klienta musi być przechowywana ważna i niewygasła karta płatnicza, a jej brak może spowodować zawieszenie lub zakończenie członkostwa Klienta. Podając lub aktualizując dane karty płatniczej podczas rejestracji konta i przez cały okres członkostwa lub używając karty płatniczej jako środka dostępu do Salonu lub lokalizacji Sprzedawcy, gdy ma to zastosowanie, Klient wyraża zgodę na przechowywanie danych karty płatniczej i używanie ich do płatności za członkostwo w programie lub za korzystanie z Salonu lub lokalizacji Sprzedawcy lub w celu przeprowadzania weryfikacji konta, gdy ma to zastosowanie. Priority Pass może przeprowadzać dodatkowe transakcje weryfikacji lub uwierzytelniania karty płatniczej w oparciu o przechowywaną kartę płatniczą w celu utrzymania odpowiedniego upoważnienia do naliczania płatności lub przeprowadzania weryfikacji konta zgodnie z obowiązującymi regulacjami. Wszelkie kwoty naliczone w ramach weryfikacji będą anulowane/zwracane przez Priority Pass po weryfikacji przez wystawcę karty płatniczej Klienta.
    
    
35. Podwyższenia i obniżenia: Jeżeli członkostwo w Programie zostało zakupione bezpośrednio za pośrednictwem Priority Pass, Klienci, którzy po raz pierwszy przystąpili do Programu, mogą podwyższyć lub obniżyć swoje członkostwo w Programie, kontaktując się z Priority Pass w ciągu 14 dni od rozpoczęcia członkostwa w Programie, pod warunkiem, że Klient nie odwiedził Salonu lub placówki Sprzedawcy. Klienci odnawiający członkostwo w Programie mogą je podwyższyć lub obniżyć tylko na początku nowego okresu członkostwa w Programie.
    
    
36. Opłaty dodatkowe: Jeżeli członkostwo w programie zostało zakupione bezpośrednio za pośrednictwem Priority Pass i w zależności od kraju zamieszkania Klienta, może zostać pobrana opłata pocztowa i manipulacyjna w wysokości 10 GBP / 10 EUR / 10 USD. Priority Pass nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek dodatkowe opłaty lub opłaty międzynarodowe, które Klient może ponieść w związku z transakcjami i płatnościami.
    
    
37. Rekompensaty: Klient przejmie odpowiedzialność, a także będzie bronić i chronić spółkę Priority Pass oraz jej prezesów, dyrektorów, pracowników, agentów i partnerów (wspólnie zwanych „stronami zwolnionymi z odpowiedzialności”) przed wszelkimi szkodami, stratami, zobowiązaniami, roszczeniami, pozwami, wyrokami, kosztami i wydatkami (w tym uzasadnionymi kosztami sądowymi) za uszczerbek na zdrowiu bądź śmierć jakiejkolwiek osoby lub szkody i uszkodzenia własności powstałe w wyniku korzystania z Programu przez Klienta lub gościa, z wyjątkiem sytuacji, w których wspomniane działania zostaną uznane za poważne zaniedbania lub celowe przewinienia dokonane przez odpowiedzialne strony.
    
    
38. Zobowiązania podatkowe: Priority Pass nie składa żadnych oświadczeń dotyczących przychodu, akcyzy lub innych zobowiązań podatkowych Klienta wynikających z członkostwa w Programie. Zalecamy klientowi, aby skonsultował się ze swoim księgowym lub doradcą podatkowym w celu uzyskania bliższych informacji. Odpowiedzialność za wszelkie zobowiązania podatkowe powstałe w wyniku korzystania z Programu ponosi wyłącznie Klient.
    
    
39. Dane osobowe: Przystępując do Programu, Klient wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych zgodnie z Polityką prywatności Programu, dostępną na stronie internetowej Programu lub na wniosek wysłany do Priority Pass.
    
    
40. Kwestie sporne: Klient uznaje, że Priority Pass nie ponosi odpowiedzialności za żadne kwestie sporne ani roszczenia, które mogą zajść między Klientem, Salonami, wystawcami kart płatniczych lub innymi organizacjami, ani za żadne straty, koszty, szkody lub poniesione albo naliczone wydatki.
    
    
41. Skargi związane z Programem: Priority Pass nie ponosi odpowiedzialności za żadne kwestie sporne ani roszczenia, które mogą zajść między Klientem, Salonami lub Sprzedawcami, ani za żadne straty, koszty, szkody lub poniesione wydatki. W razie jakichkolwiek wątpliwości lub skarg dotyczących Programu Klient powinien skontaktować się z Priority Pass. Wszelkie roszczenia, kwestie sporne i reklamacje związane z Programem w kontekście dostępu do Salonu lub lokalizacji Sprzedawcy powinny być rozstrzygane z Priority Pass. Klient pragnący złożyć skargę związaną z dostępem do dowolnego Salonu lub dowolnej lokalizacji Sprzedawcy powinien w terminie sześciu miesięcy od odnośnego dostępu do Salonu lub lokalizacji Sprzedawcy złożyć skargę za pomocą jednego z wymienionych kanałów.
    
    
    • Zadzwonić do następujących biur Priority Pass:
    • Wielka Brytania: +44 (0) 208 680 1338
    • Hongkong: +852 2866 1964
    • USA / Dallas: +1 972 735 0536
    
    
    • Napisać na adres:
    • Priority Pass
    • PO Box 815
    • Haywards Heath
    • RH16 9LR
    • Wielka Brytania
    
    
    • Złóż skargę online: Formularz kontaktowy
    
    
42. Monitorowanie usług: Priority Pass nieustannie stara się doskonalić usługi oferowane Klientowi, dlatego możemy monitorować połączenia telefoniczne od Klienta, aby utrzymywać wysoką jakość naszych usług. W przypadku nagrywania rozmów telefonicznych Klient może uzyskać dostęp do nagrań własnych rozmów i do opłat za połączenia, kierując pisemny wniosek do Priority Pass.
    
    
43. Kary: Klient oświadcza i gwarantuje, że (i) Klient nie posiada siedziby w kraju objętym przez rząd USA embargiem ani oznaczonym przez rząd USA jako kraj „wspierający terroryzm”; oraz że (ii) Klient nie widnieje na żadnej opracowanej przez rząd USA „liście obserwacyjnej” obejmującej podmioty zabronione lub ograniczone w działaniu, w tym na liście specjalnie oznaczonych obywateli (Specially Designated Nationals) publikowanej przez Urząd Kontroli Aktywów Zagranicznych amerykańskiego Departamentu Skarbu ani na liście osób zabronionych (Denied Persons List) publikowanej przez amerykański Departament Handlu.
    
    
44. Jurysdykcja: W zakresie dopuszczalnym przez lokalne przepisy i regulacje, niniejsze Warunki korzystania będą regulowane i interpretowane zgodnie z prawem angielskim. Priority Pass i Klienci w przypadku jakichkolwiek sporów skierują sprawę do rozstrzygnięcia przez sąd w Anglii.
    
    
45. Egzekwowalność: Wszelkie postanowienia niniejszych Warunków korzystania, które zostaną uznane przez uprawnione władze lub sąd za niebyłe lub niewykonalne, zostaną – w maksymalnym wykonaniu takich postanowień – uznane za rozdzielne i nie wpłyną na inne postanowienia niniejszych Warunków korzystania.
    
    
46. Konflikty: Jeżeli wystąpi konflikt w znaczeniu między wersją niniejszych Warunków korzystania w języku angielskim a jakąkolwiek inną wersją lub tłumaczeniem, za obowiązującą należy uznać wersję angielską.
    
    
    

    Szczegółowe warunki dotyczące Rezerwacji:

    Jeśli członkostwo w Programie obejmuje dostęp do usług za pośrednictwem Rezerwacji, poza postanowieniami punktów 1–46 będą mieć zastosowanie niniejsze szczegółowe zasady:
    
    Rezerwacja
    oznacza usługę, która umożliwia Klientowi zarezerwowanie dostępu do Salonu w Programie na wyznaczony termin i godzinę.
    
    Platforma strony trzeciej
    oznacza stronę internetową strony trzeciej, stronę internetową white label/re-branded lub aplikację mobilną wyprodukowaną lub obsługiwaną przez Salon, gdzie Klienci mogą uzyskać dostęp do Usług rezerwacji dostępnych dla Klientów będących uczestnikami Programu.
    
    
47. Ostateczny sprzedawca: W stosownych przypadkach Salony mogą oferować Rezerwację za dodatkową opłatą oprócz opłaty za wizytę w Salonie, a Salon lub Priority Pass będzie Ostatecznym sprzedawcą. W przypadku gdy Priority Pass jest Ostatecznym sprzedawcą i przetwarza Rezerwację lub uprawnienia z tytułu Rezerwacji, Priority Pass odpowiada za daną Usługę rezerwacji i transakcję pomiędzy Klientem a Priority Pass. Wszelkie zapytania dotyczące transakcji lub płatności za Rezerwację dokonane za pośrednictwem Priority Pass należy kierować do Priority Pass. W przypadku, gdy Salon jest Ostatecznym sprzedawcą w odniesieniu do Rezerwacji, Klient zostanie przeniesiony na Platformę strony trzeciej Salonu w celu przetworzenia opłaty za Rezerwację. Salon jest odpowiedzialny za tę usługę i wszelkie transakcje między Klientem a Salonem. Wszelkie zapytania dotyczące transakcji lub płatności za wstępną rezerwację dokonane za pośrednictwem Salonu należy kierować do Salonu.
    
    
48. Dostęp: Dostęp do Rezerwacji można uzyskać wyłącznie za pośrednictwem strony internetowej lub aplikacji Programu.
    
    
49. Warunki Rezerwacji: Każdy Salon będzie miał własne warunki Rezerwacji, w tym limity dla gości, terminy anulowania i zmian, które zostaną przedstawione w opisie Rezerwacji i będą dostępne za pośrednictwem strony internetowej lub aplikacji Programu przed uzyskaniem dostępu. Korzystając z Rezerwacji, Klient akceptuje warunki Rezerwacji. Przed uzyskaniem dostępu do Rezerwacji należy uważnie przeczytać warunki Rezerwacji.
    
    
50. Środki dostępu: Oprócz Środków dostępu do Programu, Środkiem dostępu do Rezerwacji będzie Potwierdzenie rezerwacji, które zostanie wygenerowane po pomyślnym zakończeniu procesu Rezerwacji i które należy okazać, aby uzyskać dostęp do Salonu.
    
    
51. Korzystanie ze Środków dostępu: Aby uzyskać dostęp do Rezerwacji, oprócz dokumentacji z punktu 5, Klient musi przedstawić w Salonie Środek dostępu, informując personel Salonu, że Klient chce uzyskać dostęp z tytułu Rezerwacji. Środki dostępu zostaną zweryfikowane przez Salon w celu potwierdzenia uprawnień Klienta do dostępu do Rezerwacji i wstępu do Salonu oraz liczby gości towarzyszących Klientowi.
    
    
52. Priority Pass nie gwarantuje wstępu do Salonu z tytułu Rezerwacji, a wstęp do niego leży w wyłącznej gestii Salonu. Jeśli Klient lub gość przybędzie poza wyznaczonym czasem podanym na Środkach dostępu, dostęp może zostać odrzucony lub opóźniony i przyznany tylko w miarę możliwości. Każdy okres karencji za późne przybycie zależy od uznania Salonu. Po weryfikacji Środków dostępu przez personel Salonu Klient zostanie wpuszczony do Salonu, gdy tylko będzie to możliwe.
    
    
53. Opłaty dodatkowe: Klient ponosi odpowiedzialność za wszelkie naliczone opłaty dodatkowe, które nie są wyszczególnione w Rezerwacji.
    
    
54. Korzystanie z usługi i jej wygaśnięcie: Korzystanie z Rezerwacji jest nieprzenoszalne, a Klient może korzystać z Rezerwacji tylko w dniu i o godzinie wskazanych na Środkach dostępu. Z Rezerwacji nie mogą korzystać osoby inne niż Klient i goście.
    
    
55. Wygaśnięcie członkostwa w Programie: Jeśli członkostwo Klienta w Programie wygaśnie lub utraci ważność po dokonaniu Rezerwacji, ale przed planowaną datą wizyty w Salonie, Klient nie będzie uprawniony do uzyskania wstępu do Salonu.
    
    
56. Zamknięcie lub usunięcie Salonu: W przypadku zamknięcia lub usunięcia Salonu z Programu po dokonaniu Rezerwacji Środki dostępu zostaną anulowane. Klient otrzyma zwrot pieniędzy na pierwotną metodę płatności lub przywrócone zostanie uprawnienie do Rezerwacji, o ile uprawnienie to nie wygasło.
    
    
57. Zmiana lub anulowanie: Jeśli Klient chce zmienić lub anulować Środki dostępu, musi postępować zgodnie z instrukcjami podanymi w wiadomości e-mail dotyczącej Środków dostępu i dokonać tego w terminie określonym w warunkach Rezerwacji w Salonie. Po udanym anulowaniu zwrot zostanie dokonany na pierwotną metodę płatności lub przywrócone zostanie uprawnienie do Rezerwacji, pod warunkiem, że uprawnienie do uczestnictwa w Programie nie wygasło. Zwrot kosztów nie przysługuje w przypadku anulowania Rezerwacji poza wyznaczonym terminem lub w przypadku nieskorzystania z Usługi rezerwacji zgodnie ze Środkami dostępu.
    
    
58. Kwestie sporne: W przypadku, gdy Priority Pass jest Ostatecznym sprzedawcą, wszelkie roszczenia lub problemy wynikające z Rezerwacji lub w związku z nią powinny być rozpatrywane przez Priority Pass. W przypadku, gdy Salon jest Ostatecznym sprzedawcą, wszelkie roszczenia lub problemy wynikające z Rezerwacji lub w związku z nią powinny być rozpatrywane przez Salon.
    
    
59. Skargi: Klient składający skargę dotyczącą Rezerwacji powinien w ciągu sześciu miesięcy od skorzystania z Rezerwacji złożyć skargę do Priority Pass zgodnie z procedurą składania skarg opisaną w punkcie 41.
    
    




Szczegółowe zasady Oferty zniżkowej:

Jeśli członkostwo w Programie obejmuje dostęp do Ofert zniżkowych, poza postanowieniami punktów 1–46 będą mieć zastosowanie niniejsze szczegółowe zasady:

Oferta zniżkowa
oznacza oferty restauracyjne, spa i detaliczne charakteryzujące się zazwyczaj zniżką oferowaną przez Sprzedawcę Klientowi, w przypadku gdy Sprzedawca jest Ostatecznym sprzedawcą (Klient płaci bezpośrednio Sprzedawcy); zasadniczo, zniżki ufundowane przez sprzedawcę (zniżki kwotowe lub procentowe).


60. Ostateczny sprzedawca: Sprzedawca jest Sprzedawcą ostatecznym w odniesieniu do Ofert zniżkowych w ramach Programu. Klient dokonuje płatności na rzecz Sprzedawcy bezpośrednio po skorzystaniu z Oferty zniżkowej.
    
    
61. Dostęp: Dostęp do Ofert zniżkowych oferowany jest tylko przez Stronę internetową lub aplikację Programu. Sprzedawca zastosuje Ofertę zniżkową po rozliczeniu transakcji między Klientem a Sprzedawcą.
    
    
62. Warunki korzystania z Oferty zniżkowej: Każda Oferta zniżkowa będzie posiadać własne warunki korzystania, które zostają zawarte w opisie oferty i udostępnione na stronie internetowej lub w aplikacji mobilnej Programu przed wygenerowaniem kuponu. Generując Ofertę zniżkową, Klient akceptuje zasady Oferty zniżkowej. Prosimy uważnie zapoznać się z zasadami Oferty zniżkowej przed uzyskaniem dostępu do danej Oferty zniżkowej.
    
    
63. Środki dostępu: Środki dostępu zostaną przekazane w formie kodu QR lub kodu alfanumerycznego, który zostanie wygenerowany po wybraniu Oferty zniżkowej i umożliwi Klientowi korzystanie z Oferty zniżkowej u Sprzedawcy.
    
    
64. Korzystanie z Oferty zniżkowej: Aby otrzymać dostęp do Ofert zniżkowych, należy okazać danemu Sprzedawcy Środki dostępu. Klient ma obowiązek poinformować pracowników Sprzedawcy o zamiarze skorzystania z Oferty zniżkowej. Środki dostępu zostaną zweryfikowane wizualnie przez pracowników Sprzedawcy w celu potwierdzenia uprawnień Klienta do dostępu do Oferty zniżkowej w ramach Programu, a także w celu potwierdzenia liczby autoryzowanych Gości towarzyszących Klientowi.
    
    
65. Opłaty dodatkowe: Klient ponosi odpowiedzialność za wszelkie naliczone opłaty dodatkowe, które nie są wyszczególnione w Ofercie zniżkowej.
    
    
66. Korzystanie z usługi i jej wygaśnięcie: Możliwość korzystania z Oferty zniżkowej jest niezbywalna i Klient może korzystać z Oferty zniżkowej do czasu wygaśnięcia ważności na stronie internetowej i/lub w aplikacji mobilnej Programu, lub do czasu wygaśnięcia Oferty zniżkowej określonego w regulaminie Oferty. Z Oferty zniżkowej skorzystać może wyłącznie uprawniony Klient i jego upoważnieni goście.
    
    
67. Opłaty Sprzedawców: Priority Pass nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek opłaty pobierane przez Sprzedawców w odniesieniu do Ofert zniżkowych, bez względu na to, czy oferowane usługi są autoryzowane, nieautoryzowane lub posiadają błędy.
    
    
68. Kwestie sporne: Wszelkie roszczenia lub kwestie sporne związane z Ofertami zniżkowymi powinny być rozstrzygane przez Sprzedawcę. Klienci pragnący złożyć skargę związaną z dowolną Ofertą zniżkową powinni w terminie 30 dni od skorzystania z Oferty zniżkowej złożyć skargę do Sprzedawcy, stosując się do procedury składania skarg określonej w warunkach Oferty zniżkowej.
    
    
    

    Szczegółowe zasady dotyczące Platformy strony trzeciej:

    Jeśli członkostwo w Programie obejmuje dostęp do usług za pośrednictwem Platformy strony trzeciej, poza postanowieniami punktów 1–68 będą mieć zastosowanie niniejsze szczegółowe zasady:
    
    Platforma strony trzeciej
    oznacza stronę internetową strony trzeciej, stronę internetową white label/re-branded lub aplikację mobilną wyprodukowaną lub obsługiwaną przez Sprzedawcę, gdzie Klienci mogą uzyskać dostęp do usług bezpłatnych lub w obniżonej cenie dostępnych dla Klientów będących uczestnikami Programu.
    
    
69. Ostateczny sprzedawca: Sprzedawca to Ostateczny sprzedawca na potrzeby realizacji usług w obniżonej cenie za pośrednictwem Platformy strony trzeciej, do której dostęp uzyskują Klienci będący uczestnikami Programu.
    
    
70. Dostęp: Klient może uzyskać dostęp do usług za pośrednictwem Platformy strony trzeciej poprzez (i) stronę internetową Programu lub aplikację, lub (ii) poprzez hiperłącze przekazane Klientowi przez Priority Pass. 
    
    
71. Zasady dotyczące Platformy strony trzeciej: Każdy Sprzedawca będzie miał swoje własne warunki świadczenia usług, do których Klient będzie zobowiązany się stosować. Korzystając z Platformy strony trzeciej, Klient akceptuje warunki Sprzedawcy. Prosimy o dokładne zapoznanie się z warunkami Sprzedawcy przed skorzystaniem z usług Platformy strony trzeciej. W przypadku konfliktu pomiędzy warunkami Programu a warunkami Sprzedawcy, warunki Programu będą miały pierwszeństwo.
    
    
72. Sposób dostępu Sposób dostępu będzie się różnić w zależności od usług dostępnych na Platformie strony trzeciej. Klienci mogą zrealizować usługi na rzecz Platformy strony trzeciej po dokonaniu płatności, jeśli dotyczy, korzystając z łącza na stronie internetowej lub w aplikacji Programu. Klient może zostać przekierowany do opuszczenia strony internetowej Programu i przekierowany do Platformy strony trzeciej.
    
    
73. Korzystanie z Platformy strony trzeciej: Po aktywowaniu usługi przez Klienta, Klient uzyska bezpośredni dostęp do Platformy strony trzeciej.
    
    
74. Opłaty dodatkowe: Usługi, do których dostęp uzyskuje się za pośrednictwem Platformy strony trzeciej, mogą być oferowane bezpłatnie lub w obniżonej cenie dla Klientów będących uczestnikami Programu. Klient jest odpowiedzialny za wszelkie dodatkowe opłaty, w tym między innymi za zakupy w aplikacji i dodatki, które nie są wyszczególnione jako zawarte w członkostwie Klienta w Programie.
    
    
75. Korzystanie z usługi i jej wygaśnięcie: Usługi dostępne za pośrednictwem Platformy strony trzeciej są niezbywalne, a Klienci mogą korzystać z takich usług wyłącznie do (i) daty wygaśnięcia wskazanej na Platformie strony trzeciej, (ii) wygaśnięcia członkostwa w Programie lub do (iii) wygaśnięcia usług określonych w warunkach Programu lub warunkach Sprzedawcy. Z usług za pośrednictwem Platformy strony trzeciej nie mogą korzystać osoby inne niż Klient lub jego uprawnieni goście, jeśli dotyczy.
    
    
76. Opłaty Sprzedawców: Priority Pass nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek opłaty pobierane przez Sprzedawców w odniesieniu do Platform stron trzecich, niezależnie od tego, czy są one autoryzowane, nieautoryzowane lub nieprawidłowe.
    
    
77. Zmiany: Priority Pass może według własnego uznania wycofać lub zastąpić swoją ofertę dostępu do usług za pośrednictwem Platform stron trzecich, informując o takiej zmianie.
    
    
78. Kwestie sporne: Wszelkie roszczenia lub kwestie wynikające z lub w związku z usługami dostępnymi za pośrednictwem Platform stron trzecich powinny być rozpatrywane przez Sprzedawców. Klient chcący złożyć reklamację w związku z Platformą strony trzeciej powinien zgłosić reklamację Sprzedawcy zgodnie z procedurą reklamacyjną przedstawioną na Platformie strony trzeciej.