Consumidor da Califórnia
Lei de privacidade

1. Bem-vindo

Este aviso aplica-se apenas a indivíduos (“você”) que residem no estado da Califórnia. Este aviso deverá cumprir a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia de 2018 (“CCPA”).

A CCPA exige que forneçamos aos residentes da Califórnia determinadas informações. Uma visão geral abrangente de como processamos suas informações pessoais pode ser encontrada em nosso Aviso sobre privacidade; esse aviso separado garante que cumprimos os requisitos da CCPA. Este aviso contém as quatro seções a seguir:

  • Não vendemos suas informações pessoais.
  • Seus direitos da CCPA
  • As categorias CCPA de informações pessoais que coletamos e as fontes
  • As categorias de CCPA de informações pessoais que compartilhamos para uma “finalidade comerciais”

2. NÃO vendemos suas informações pessoais

A CCPA exige que divulguemos se vendemos nossas informações pessoais. Não vendemos suas informações pessoais.

3. Seus direitos da CCPA

De acordo com a CCPA, residentes da Califórnia também têm direitos relacionados à divulgação, acesso e exclusão de suas informações pessoais. Esses direitos não são absolutos e estão sujeitos a algumas exceções. Por exemplo, não podemos divulgar nem permitir acesso a informações pessoais específicas, se a divulgação ou o acesso representar um determinado nível de risco à segurança das informações pessoais, à sua conta conosco ou à segurança dos sistemas de redes da empresa. 

Se você fizer uma solicitação para exercer um direito do consumidor, por exemplo, obter uma exportação de dados ou excluir seus dados, responderemos dentro de um prazo razoável. No mínimo, acusaremos o recebimento de sua solicitação no máximo 10 dias após ela ter sido feita e a atenderemos dentro de quarenta e cinco (45) dias de seu recebimento. Se precisarmos de mais tempo (até 45 dias) nós o informaremos do motivo e período de prorrogação por escrito.

Se não pudermos atender a solicitação, explicaremos os motivos.

Não cobramos uma taxa para processar ou responder à sua solicitação, a menos que ela seja excessiva, repetitiva ou claramente infundada. Se determinarmos que a solicitação justifica uma taxa, informaremos a você por que tomamos tal decisão e lhe forneceremos uma estimativa do custo antes de concluir sua solicitação.

1. Seu direito de solicitar informações

Você tem o direito de solicitar que divulguemos a você, para o período de 12 meses que antecederem a data de sua solicitação

  1. As categorias de informações pessoais que coletamos sobre você.
  2. As categorias das fontes das quais os dados pessoais são coletados.
  3. A finalidade de negócios ou comercial para o qual as informações foram coletadas.
  4. As categorias de terceiros com os quais compartilhamos informações pessoais e
  5. As informações pessoais específicas que retemos sobre você. Observe que somos obrigados a atender a uma solicitação de divulgação ou acesso de um consumidor apenas 2 vezes a cada 12 meses. Para fazer essa solicitação, envie um e-mail (o controlador) ou ligue para o atendimento ao cliente (controlador).

Observe que podemos exigir que você forneça informações de identificação para verificação da sua identidade.

2. Seu direito de recusar vendas

Segundo as leis da Califórnia, os consumidores da Califórnia têm o direito de recusar que suas informações pessoais sejam vendidas. Para fins das leis da Califórnia, a definição de “venda” inclui compartilhar informações pessoais com um terceiro em troca de algo de valor (dinheiro ou outra coisa). NÃO vendemos suas informações pessoais.

3. Seu direito de notificação

Segundo a CCPA, uma empresa como nós não pode coletar novas categorias de informações pessoais ou usá-las para propósitos materialmente diferentes sem primeiro notificar você.

4. Não discriminação para exercer seus direitos da CCPA

Residentes da Califórnia têm o direito de não ser discriminados com relação ao exercício de seus direitos. A CCPA proíbe empresas de discriminar você por exercer seus direitos de acordo com a lei. Tal discriminação pode incluir a recusa de serviços, a cobrança de preços ou taxas diferentes pelos serviços, o fornecimento de um nível ou qualidade de serviços diferente ou a sugestão de que você receberá um outro nível ou qualidade de produtos ou serviços em consequência do exercício de seus direitos.

5. Seu direito de excluir informações pessoais

Você tem o direito de solicitar que excluamos as informações pessoais que coletamos ou mantivemos em conexão com o seu uso de nosso serviço, sujeito a algumas exceções conforme as leis da Califórnia. Tomaremos medidas razoáveis para excluir suas informações pessoais de nossos registros. Manteremos alguns registros (por exemplo, informações pessoais relacionadas a pagamentos ou questões de atendimento ao cliente) quando precisarmos e tivermos o direito de fazê-lo, por exemplo, para fins legais ou contábeis. Também mantemos informações para exercer, defender ou estabelecer nossos direitos. Ao atender uma solicitação de exclusão válida, também nos empenharemos a direcionar nossos provedores de serviços a excluir suas informações pessoais dos registros deles. Para enviar tal solicitação, envie e-mail para Data.protection@prioritypass.com ou ligue para o atendimento ao cliente.

4. As categorias CCPA de informações pessoais que coletamos e as fontes

Nosso aviso sobre privacidade descreve as informações que coletamos e suas fontes. Esse aviso organiza essas informações em categorias de informações pessoais estabelecidas na CCPA.

Categorias CCPA

Tipo de informações pessoais

Origens

Categoria A – Identificadores
inclui informações pessoais como nome real, apelido,
endereço postal, identificador pessoal único, identificador online,
endereço IP, endereço de e-mail, nome da conta, número do CPF, número da carteira de habilitação, número do passaporte ou outros identificadores semelhantes.

Endereço de e-mail, número de telefone, número do celular,
números de associação, detalhes de login, pergunta secreta,
endereço IP, identificadores do dispositivo

Você, por exemplo, ao cadastrar seu interesse ou inscrever-se para usar nossos serviços ou nos informar sua preferência de marketing.
nossos clientes ou clientes potenciais nos enviam suas informações pessoais para que possamos dar a você acesso aos nossos serviços ou nos comunicarmos com você. 
Empresas dentro do Collinson Group que nos ajudam com serviços que oferecemos a você,

Categoria B - Informações pessoais descritas no Código Civ. Cal. §1798.80(e)
Essa categoria inclui informações pessoais como nome, assinatura, CPF, descrição ou características físicas, endereço, número de telefone, número do passaporte, número da carteira de habilitação ou do cartão de identificação estadual, número da apólice de seguro, grau de instrução, emprego, histórico de emprego, número da conta bancária, número do cartão de crédito, número do cartão de débito ou qualquer outra informação financeira, médica ou de seguro de saúde.

nome, endereço, número de telefone, data de nascimento, sexo, número do cartão de credito ou débito, Você, por exemplo, ao cadastrar seu interesse ou inscrever-se para usar nossos serviços

Categoria D - Informações comerciais

Serviços que você acessa e compra, informações sobre sua associação conosco, preferência de marketing, Você, por exemplo, ao cadastrar seu interesse ou inscrever-se para usar nossos serviços ou nos informar sua preferência de marketing. 

nossos clientes ou clientes potenciais nos enviam suas informações pessoais para que possamos dar a você acesso aos nossos serviços ou nos comunicarmos com você.
Empresas dentro do Collinson Group que nos ajudam com serviços que oferecemos a você.  

Categoria F - Internet ou outras informações de atividade de rede eletrônica

Histórico de navegação, histórico de pesquisas, informações sobre sua interação com nosso site, aplicativo ou publicidade, informações sobre tráfego, endereço IP, horário de acesso, data de acesso, localização, identificadores do dispositivo.
Consulte nosso aviso de cookies
Seus dispositivos, por exemplo, quando você se conecta ao nosso site ou usa nosso site. 

Por meio de cookies que usamos em nossos sites para proteger nosso site e oferecer a você experiências personalizadas.

Categoria G - Dados de geolocalização
Localização física ou movimentos.

Dados de localização do seu dispositivo móvel (por exemplo, latitude e longitude). Seus dispositivos móveis, por exemplo, quando seu dispositivo móvel está ligado e recebemos seus dados de localização para entregar notificações sobre experiências de aeroporto próximas.

5. Como usamos suas informações pessoais

A tabela resume a base legal na qual podemos confiar para processar suas informações pessoais

Para que usamos suas informações:
Para prover acesso ao nosso site ou ao nosso aplicativo móvel.
Para gerenciar nosso relacionamento com você como usuário do site que inclui notificá-lo sobre alterações em nossos sites e nos serviços que oferecemos.
Para fornecer as informações solicitadas, incluindo, entre outras, cotações, documentação de serviço, catálogos e respostas a solicitações.
Para responder a quaisquer de suas consultas referentes aos nossos produtos e serviços.
Para fornecer informações sobre alguns outros produtos e serviços que acreditamos ser de seu interesse.
Para enviar a você comunicações eletrônicas direcionadas sobre nossos serviços para fins de marketing. 
Para enviar comunicações de marketing pelo correio sobre nossos serviços.
Para receber seu feedback sobre nossos serviços
Para proporcionar uma melhor experiência do cliente e entender suas necessidades de publicidade. 
Para fornecer serviços de suporte ao cliente
Para proteger a empresa e você de fraude

6. As categorias CCPA de informações pessoais que compartilhamos para finalidades comerciais

Podemos compartilhar suas informações pessoais resumidas na seção 4 com as seguintes categorias de terceiros para finalidades comerciais conforme definido na CCPA, para nos dar suporte nos serviços que oferecemos a você explicados na seção 5.

Empresas com as quais compartilharemos suas informações pessoais incluem:

  • provedores de serviços de TI, provedores de serviço de descarte de dados e provedores de serviço de armazenamento de dados.
  • Empresas dentro do Collinson Group agindo como nosso processador, para nos ajudar a fornecer nossos serviços a você, por exemplo, nossa função de atendimento ao cliente para tratar as suas consultas.
  • Nossos provedores, AWS, que hospedam nossos sites
  • Provedores de salas VIP ou estabelecimentos comerciais que você visita como parte dos benefícios do seu programa, para que eles possam registrar e contabilizar a sua visita.
  • Além disso, compartilhamos suas informações pessoais com provedores de serviços de pagamentos e serviços de análise de dados
  • Empresas dentro do Collinson Group para oferecer a você serviços ou produtos se tivermos o seu consentimento.
  • Outros terceiros fora do Collinson Group para oferecer a você serviços ou produtos, quando tivermos o seu consentimento.
  • Quando o serviço é um benefício do seu cartão bancário e, consequentemente, agimos como processador para emissores, os emissores como controladores podem nos instruir a compartilhar seus dados pessoais com nossos parceiros ou clientes que prestam serviços de marketing conjunto


Para ajudar a proteger você e nós contra fraudes, combater a lavagem de dinheiro e proteger nosso site de uso ilegal, compartilharemos suas informações pessoais com órgãos de prevenção de fraude, provedores de serviços de pagamentos,
bancos, instituições financeiras e terceiros semelhantes para verificar sua identidade, monitorando seu comportamento em nosso site.  Esses provedores de serviços adicionais são controladores e terão suas obrigações de proteger seus dados de acordo com a CCPA.

Também podemos compartilhar suas informações pessoais com autoridades legais quando exigido por lei nas seguintes circunstâncias:

Podemos compartilhar seus dados com seus emissores:

  • Para cumprir uma solicitação de informação de um órgão governamental como a polícia ou outras autoridades públicas;
  • Para cumprir uma ordem judicial para divulgar suas informações pessoais;
  • Para cumprir uma investigação legal; e
  • O estabelecimento, o exercício ou a defesa de uma reivindicação legal (incluindo em conexão com uma investigação ou consulta por uma autoridade legal competente).Quando somos controladores e temos obrigações contratuais de compartilhar seus dados com emissores.
  • Quando agirmos como um processador para emissores, os emissores como controladores podem nos instruir a compartilhar seus dados com eles.


Há outras circunstâncias nas quais compartilhamos suas informações pessoais:

  • O Collinson Group pode transferir todas as informações pessoais para terceiros se o operador do site mudar ou se seu negócio total ou em parte ou seus ativos forem vendidos, se sairmos do mercado, falirmos ou passarmos por alguma outra mudança de controle. Caso qualquer uma dessas transferências ocorra, a parte que adquirir os dados assumirá os direitos e as obrigações descritas neste aviso sobre privacidade.
  • Podemos compartilhar seus dados pessoais com tribunais, polícia e autoridades governamentais e outros terceiros se exigido por lei, intimação, diretiva de uma autoridade legal ou de outro modo necessário para cumprir os requisitos legais ou proteger nossos direitos ou propriedade ou os direitos ou propriedade de terceiros.


Geolocalização

Se você abrir ou usar nosso aplicativo em seu dispositivo móvel e tivermos o seu consentimento, usaremos os dados de localização do seu dispositivo móvel (por exemplo latitude e longitude), para mostrar a você uma lista de nossas experiências de aeroporto mais próximas.

Se você optar por não nos dar acesso aos seus dados de localização, você ainda poderá usar o aplicativo, mas não receberá notificações detalhando nossas experiências de aeroporto mais próximas.

Também usaremos a localização em segundo plano do seu dispositivo móvel para lhe enviar notificações sobre nossas experiências de aeroporto mais próximas, por exemplo, nossasopções de pedidos sem contato, ready2order. Se a sua “localização em segundo plano” estiver ativada, nosso aplicativo, ocasionalmente, nos informará sobre a localização do seu dispositivo, mesmo se você não estiver interagindo diretamente com o aplicativo. 

Seus dados de localização serão usados apenas para os fins acima. Apenas a ID do consumidor pseudonimizada será compartilhada com o Google Analytics e Mixpanel. Para mais informações sobre dados de localização, acesse a página Serviços de localização e Privacidade da Apple para iOS e a página do Google sobre Como ele usa informações de localização para Android.

  • pessoal de acordo com a lei vigente de proteção aos dados e a este aviso sobre privacidade.


Provedores de serviços adicionais: Para ajudar a proteger você e a nós de fraude, para combater lavagem de dinheiro e proteger nosso site do uso ilegal, compartilharemos suas informações pessoais. Podemos ter links para outros sites que promovem nossos parceiros e clientes. Leia os avisos sobre privacidade desses provedores disponíveis em seus sites para saber como eles processam informações pessoais. Este aviso sobre privacidade não abrange o uso de informações pessoais por eles.

7. Dados de contato

Somos a Priority Pass, parte de um grupo de empresas (o “Collinson Group”) de propriedade do Collinson Group Limited. Os dados da nossa empresa são Cutlers Exchange, 123 Houndsditch, Londres EC3A 7BU com número de empresa 02728518.

O Collinson Group indicou um Group Data Protection Officer (“DPO”). Em caso de dúvidas sobre este Aviso sobre privacidade ou se quiser saber como tratamos seus dados pessoais, entre em contato com o DPO ou a equipe de proteção aos dados pelo correio em The Data Protection Officer, Culters Exchange,123 Houndsditch, Londres, EC3A 7BU ou por e-mail via data.protection@collinsongroup.com

8. Atualizações neste aviso sobre privacidade

Mantemos nosso Aviso sobre privacidade sob revisão regular e disponibilizaremos novas versões em nossa página de Aviso sobre privacidade no site. Este aviso sobre privacidade foi atualizado pela última vez em 19 de março de 2021.