Уведомление о конфиденциальности

УВЕДОМЛЕНИЕ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

PRIORITY PASS LIMITED (далее — «мы» / «нас» / «нам») стремится поддерживать наивысшие стандарты конфиденциальности и соблюдать неприкосновенность частной жизни наших клиентов (далее — «вы») и связанных лиц, с которыми мы взаимодействуем. Наше стремление соблюдать неприкосновенность частной жизни включает раскрытие характера и объема обработки нами персональных данных. Целью настоящего уведомления об использовании персональных данных является информирование вас о порядке сбора, хранения, использования и раскрытия информации о вас в следующих случаях:

a) при взаимодействии или использовании наших веб-сайтов; или
b) при использовании любых наших продуктов, услуг или приложений (далее совместно — «услуги») любым образом.

Мы являемся международной компанией и соблюдаем требования различных законодательств по защите данных в юрисдикциях, где мы осуществляем деятельность. Наша цель — придерживаться единого подхода, соблюдать все применимые законы и использовать наивысший стандарт законов о конфиденциальности в нашем подходе. Например, если вы являетесь резидентом ЕС, мы обязаны соблюдать местное законодательство ЕС, включая Общий регламент ЕС по защите персональных данных (GDPR), а если вы являетесь резидентом Калифорнии, мы также обязаны соблюдать местное законодательство Калифорнии — Калифорнийский закон о защите прав потребителей (CCPA). 

Категории персональных данных, сбор или обработку которых мы производим
Мы выполняем сбор и обработку персональных данных, предоставленных вами в процессе взаимодействия с нами, онлайн или по электронной почте, мобильному или стационарному телефону, а также посредством почтовой корреспонденции.

Такие персональные данные могут включать:
a) имя и фамилию;
b) почтовый адрес;
c) адрес электронной почты;
d) номер телефона;
e) пол, дату рождения;
f) страну проживания, национальность, языковое предпочтение;
g) информацию об уникальном идентификаторе (например имя пользователя или номер клиента и пароль);
h) финансовую информацию (например данные платежной карты или банковского счета);
i) информацию о посещенных бизнес-залах или партнерах в рамках привилегий Priority Pass;
j) информацию о посадочном талоне;
k) некоторую информацию, предоставленную вашим устройством, например, IP-адрес, идентификатор устройства, тип устройства и данные о местоположении.

Источник и категории персональных данных

Источником получения вышеуказанной информации являетесь лично вы, например, при непосредственном приобретении Услуги, либо в случае, когда Priority Pass является привилегией от эмитента вашей платежной карты (например банка), мы можем получить информацию от него. Данная информация относится к категории «Персональные данные». Информация используется только в деловых целях для оказания Услуги.

Для чего мы используем ваши персональные данные и наши правовые основания для этого
Мы должны иметь правовое основание для обработки ваших персональных данных. В большинстве случаев им будет являться оказание вам услуги по договору. В таблице ниже указаны цели, в которых мы используем ваши персональные данные, и наши правовые основания для этого.
 

Для чего мы используем ваши персональные данные

Наши правовые основания для этого

Предоставление доступа к нашему веб-сайту и (или) мобильному приложению

Для оказания услуги по договору

Предоставление доступа к туристическим услугам в рамках программы обслуживания

Для оказания услуги по договору

Обработка платежей, необходимых для запрошенных продуктов и услуг

Для оказания услуги по договору

Сохраните данные вашей платежной карты, чтобы иметь возможность получать согласованные платежи в соответствии с Правилами использования

Для оказания услуги по договору

Предоставление запрошенной информации, включая без ограничений ценовые предложения, сервисную документацию, брошюры и ответы на заявки

При наличии вашего согласия             

Отправка вам рассылок или иных сообщений о приобретенных вами услугах или услугах, информацию о которых вы согласились получать.

При наличии вашего согласия    

Предложение клиентам пройти опросы для улучшения наших продуктов и услуг

Улучшение наших услуг в наших законных интересах

Анализ использования вами наших услуг для их персонализации и улучшения наших продуктов

Улучшение качества использования наших услуг в наших законных интересах

Ответы на запросы от вас о наших продуктах и услугах

Для оказания услуги по договору

При наличии вашего согласия, предоставление вам информации об определенных продуктах и услугах, которые могут быть вам интересны

При наличии вашего согласия

Исполнение наших нормативно-правовых обязательств в рамках расследования и предотвращения мошеннической деятельности

Соответствие нашим правовым обязательствам


Отправка и передача персональных данных

Передача, аренда или продажа ваших персональных данных иным лицам будет осуществляться только с вашего согласия, кроме случаев, когда такая передача необходима для исполнения наших обязательств перед вами, либо когда это разрешено по закону для совершения данных действий. Также передача ваших персональных данных будет выполняться только некоторым организациям, которые соответствуют нашим процедурам и политикам безопасности.

Организации, которым может выполняться передача ваших персональных данных, включают:

a) другие компании нашей группы в случае, если они помогают оказывать или улучшать услуги;
b) сторонние поставщики услуг и субподрядчики. Мы нанимаем другие компании и частных лиц для выполнения других функций от нашего имени. Например: обработка платежей по банковским картам, обслуживание клиентов и анализ данных. Они помогают нам оказывать вам услуги. Такая деятельность осуществляется на основании письменного договора, согласно которому обработка персональных данных производится только в конкретных бизнес-целях оказания вам услуг. По условиям договора поставщикам услуг запрещено продавать передаваемые нами персональные данные;
c) посещенные бизнес-залы или партнеры в рамках программы привилегий для учета и оплаты ваших посещений;
d) контрольно-надзорные или иные органы власти при необходимости исполнения нормативно-правовых обязательств;
e) организации по предотвращению мошеннических действий или взысканию задолженности для защиты наших законных интересов;
f) партнеры или клиенты, которым мы предлагаем или которых привлекаем к участию в совместных маркетинговых мероприятиях;
g) При наличии вашего согласия: помимо указанного выше, вы будете получать уведомления в случаях, когда ваши данные могут быть переданы третьим лицам, и сможете выбрать вариант не передавать эти данные.

В случае предоставления привилегии эмитентом вашей платежной карты (например банком), мы можем передавать ваши персональные данные эмитенту карты и платежной системе, обслуживающей данную карту.

Некоторые из таких организаций могут быть расположены за пределами Европейской экономической зоны или в месте действия других законов о неприкосновенности данных. Передача ваших персональных данных в такую страну может быть выполнена только в случае наличия в ней надлежащего уровня защиты ваших прав и свобод либо при наличии у такой организации договорных обязательств по соблюдению законов о неприкосновенности данных Европейской экономической зоны с использованием модели договора, одобренного ЕС.

Защита и хранение персональных данных
Обработка персональных данных производится с применением надлежащих и целесообразных процедур и технологий с целью обеспечения и защиты их безопасности, доступности, конфиденциальности и целостности, а также с целью предотвращения их незаконного и несанкционированного использования, случайной потери или повреждения, в результате их сбора до уничтожения.

Передача персональных данных через Интернет производится в зашифрованном виде
В случае предоставления нами вам (или выбора вами) пароля, который открывает вам доступ к определенным разделам ваших персональных данных, вы несете ответственность за обеспечение его конфиденциальности. Вы не должны никому сообщать пароль.

Хранение и удаление персональных данных
Хранение персональных данных производится до тех пор, пока они необходимы для целей, с которыми они были собраны; из наших систем удаляются все не требуемые более персональные данные.

Мы будем хранить ваши персональные данные до тех пор, пока это необходимо, и для реализации конкретной и ограниченной цели, когда мы обязаны это делать и в соответствии с нашими политиками хранения данных для исполнения нормативно-правовых обязательств.

Файлы cookie и стандарт Do Not Track (DNT, «Не отслеживать»)

В настоящее время, различные веб-обозреватели (включая Internet Explorer, Firefox и Safari) предлагают использование DNT на основании технологии заголовка DNT, который передает сигнал веб-сайту, посещаемому пользователем веб-обозревателя, о настройках DNT пользователем. Как правило, настройка DNT выполняется в параметрах веб-обозревателя.

Стандарт Do Not Track (DNT, «Не отслеживать») сейчас недоступен. В связи с этим, наш веб-сайт не отвечает на сигналы DNT от веб-обозревателей.

Файлы cookie
Мы используем файлы cookie как идентификаторы для повышения удобства работы благодаря возможности веб-сайта «запоминать» вас в течение одного посещения (с помощью «сеансовых файлов cookie») или нескольких посещений (с помощью «постоянных файлов cookie»). Мы можем также использовать файлы cookie в целях индивидуализации наших продуктов и услуг на основании, например вашего местоположения и (или) особенностей работы в Интернете или оказания услуг веб-сайта для приобретения вами наших продуктов. С вашего согласия мы используем сторонние файлы cookie-идентификаторы для передачи рекламодателям с целью отображения вам наиболее актуальной для вас рекламной информации. 

Вы можете заблокировать необязательные файлы cookie или отказаться от их использования с помощью средства управления файлами cookie или веб-обозревателя.

Нажмите здесь, чтобы открыть наше Уведомление об использовании файлов cookie , в котором описывается использование и порядок изменения настроек файлов cookie.

Ваши права
Если вы хотите получить доступ, проверить, изменить, внести исправления и удалить какие-либо хранимые у нас ваши персональные данные, обратитесь к нам по электронной почте data.protection@prioritypass.com. Наши специалисты по работе с персональными данными рассмотрят ваш запрос и предоставят ответ в максимально короткий срок.

Обратите внимание: мы сможем по-прежнему использовать обобщенные и обезличенные персональные данные, которые не позволяют идентифицировать какого-либо человека. Мы также можем сохранять и использовать ваши данные при необходимости, например, для исполнения наших правовых обязательств, разрешения споров и принятия мер для выполнения соглашений.

Мы соблюдаем местное законодательство в отношении прав субъектов данных. Например, в соответствии с Калифорнийским законом о защите прав потребителей резиденты Калифорнии имеют определенные права относительно своих персональных данных, которые хранят компании. Они включают права на запрос доступа или удаление ваших персональных данных, а также право запрещать компаниям продавать ваши персональные данные. Мы также осуществляем права субъектов данных, указанные в GDPR, в рамках дополнительного соглашения.

Ваши права

Значение

Право на возражение против обработки

Для оказания услуги по договору.

Право на информацию

Вы имеете право возразить против обработки ваших персональных данных в определенных ситуациях.
 Право на доступ Вы имеете право (за некоторыми исключениями) получать подтверждение от нас об обработке или отсутствии обработки ваших персональных данных и в случае их обработки запрашивать доступ к вашим данным.
 Право на внесение исправлений Если обрабатываемые нами персональные данные являются неполными или некорректными, у вас есть право запросить дополнить или скорректировать их в любое время.
 Право на удаление Вы имеете право (за некоторыми исключениями) отправить запрос на удаление персональных данных, если считаете, что мы должны прекратить обработку всех или некоторых ваших персональных данных. Однако могут существовать причины, по которым незамедлительное удаление невозможно (например, если их хранение требуется для исполнения нормативно-правовых обязательств).
 Право на запрет обработки Вы имеете право запретить нам обработку ваших персональных данных в определенных ситуациях.
a) Если вы оспариваете точность ваших персональных данных, вы можете запросить запрет обработки на период проверки их точности.
b) Если обработка ваших персональных данных считается незаконной, но вы не требуете удаления ваших персональных данных.
c) Если нам более не требуются данные для обработки, но они необходимы вам для обоснования, осуществления или ведения защиты по исковым требованиям.
d) Если вы возражаете против обработки данных в наших законных интересах.
 
 Право на переносимость данных В случае выполнения обработки на основании вашего согласия или договора автоматизированным способом у вас есть право запросить предоставление персональных данных в машиночитаемом формате.
Ваши права в отношении автоматизированного принятия решений и составления профиля Вы имеете право оспаривать решения, принятые исключительно на основании автоматизированной обработки ваших персональных данных.
 Право на отзыв согласия В случае обработки ваших персональных данных на основании вашего согласия вы имеете право отозвать согласие в любое время. Отзыв согласия не влияет на правомерность обработки на основании ранее полученного согласия до момента его отзыва.
Для осуществления своих прав вы можете связаться с нашими инспекторами по защите персональных данных. Для этого перейдите в раздел «Контактная информация» настоящего уведомления об использовании персональных данных.

После получения вашего запроса сотрудники нашего департамента по защите данных свяжутся с вами в кратчайший срок для подтверждения его получения. В случае привлечения нами поставщиков услуг для хранения ваших персональных данных вы также можете отправить запрос в рамках осуществления прав субъекта данных.

Наш веб-сайт может содержать ссылки на другие веб-сайты
Наш веб-сайт может содержать ссылки на другие веб-сайты наших партнеров и клиентов. Данные веб-сайты принадлежат другим компаниям, которые имеют собственные уведомления об использовании персональных данных, и наше уведомление об использовании персональных данных не распространяется на использование данных этими компаниями. Они могут выполнять сбор дополнительных данных и мы рекомендуем ознакомиться с уведомлениями об использовании персональных данных таких веб-сайтов. 

Передача бизнеса

Мы можем совершать операции по покупке и продаже активов и делиться информацией о потребителях или передавать такую информацию в рамках оценки данных операций.  Кроме того, в случае приобретения нашей компании или наших активов, прекращения нами ведения бизнеса, начала процедуры банкротства или иной передачи контроля, персональные данные могут стать одним из активов, который будет передан или приобретен третьими лицами.

Безопасность
Мы осуществляем надлежащие технические, организационные и административные меры безопасности для защиты хранящейся у нас информации от утери, неправомерного использования, несанкционированного доступа, раскрытия, изменения или уничтожения. У нас используются процедуры и политики, проходящие регулярный аудит, результаты которого проверяют на высшем уровне. 

Контактная информация
В целях осуществления прав или при возникновении вопросов о нашем уведомлении об использовании персональных данных, для подачи жалобы на использование ваших персональных данных или для сообщения о проблеме безопасности необходимо обратиться к нашему Инспектору по защите персональных данных по адресу Data.Protection@prioritypass.com

В целях соблюдения законодательства о защите данных PRIORITY PASS LIMITED является компанией, зарегистрированной в территориальном реестре юридических лиц Англии и Уэльса, код по реестру компаний 02728518, юридический адрес: Cutlers Exchange, 123 Houndsditch, London, EC3A 7BU, Великобритания.

Если вы не удовлетворены нашим ответом, вы можете обратиться в Управление Комиссара по информации (ICO). Дополнительная информация содержится по адресу https://ico.org.uk/.

Информация, относящаяся к детям
Мы не осуществляем преднамеренный сбор и не склоняем к передаче персональных данных лиц младше 18 лет. Если вам менее 18 лет, пожалуйста, не предпринимайте попыток регистрации на получение наших услуг или отправки нам каких-либо ваших персональных данных. Если мы узнаем, что получили персональные данные от ребенка младше 18 лет, мы удалим такие данные в кратчайший срок. Если вы считаете, что ребенок младше 18 лет мог предоставить нам персональные данные, свяжитесь с нами как можно скорее. 

Автоматизированное принятие решений и составления профиля
Мы не осуществляем составление профилей или какую-либо обработку, связанную с автоматизированным принятием решений.

Изменения нашей политики
Мы регулярно обновляем свое уведомление об использовании персональных данных и размещаем новые редакции политики на странице уведомления об использовании персональных данных на нашем веб-сайте. Редакция настоящего уведомления об использовании персональных данных: от 2 апреля 2020 года.