“Priority Pass Excellence Awards 旨在表彰我们的贵宾室和体验合作伙伴所做的非凡努力，他们不断超越，使旅客的旅程变得特别。”Collinson International 首席执行官 Christopher Evans 表示。
“随着对优质旅行体验的需求持续增长，越来越多的旅客转向机场体验来提升他们的旅程。这证明有许多杰出的合作伙伴正在提高整个机场生态系统的标准。通过这些奖项，我们希望我们的合作伙伴能够继续寻找提升客户体验的方法。祝贺今年的获奖者和那些受到高度赞扬的人。”
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Lounge of the Year根据全球 Priority Pass 会员的评分和评论，表彰那些为客户打造特别旅程体验的贵宾室。 |
多米尼加共和国蓬塔卡纳国际机场 (Punta Cana International Airport)，B2 航站楼
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Pioneer of the Year表彰那些提供独特创新服务和解决方案以改善旅行者整体体验的贵宾室和体验。 |
The Infinity Lounge，第 2 航站楼
The Library Lounge，第 1 航站楼
法国尼斯蔚蓝海岸机场 (Nice Cote d’Azur)
“评委选择尼斯蔚蓝海岸机场的以上贵宾室荣膺 Pioneer of the Year 奖项，是出于它们对前沿技术的创新使用，包括服务机器人和人工智能辅助语音反馈，同时该奖项亦肯定了其明确以客户为先的服务理念，以及在客户满意度 (CSAT) 和净推荐值 (NPS) 方面的显著成效。它们是真正的行业先锋”
080 Lounge（国内和国际）
印度班加罗尔肯佩格达国际机场 (Bangalore Kempegowda International)，第 2 航站楼
“评委选择 Bengaluru Airport Services Limited 的贵宾室，正是因为其从 40% 的节能到采用环保材料，再到践行当地采购的‘50 英里概念’(50 Miles Concept)，展现出了思虑周全、根植当地的可持续发展理念。经由周日早午餐等精彩时刻，证明了创新体验也可以简单明了、富于意义、对环境负责。”
Kepler Hotel & Lounge
拉脱维亚里加国际机场 (Riga International Airport)
Kepler Club
马来西亚吉隆坡国际机场 (Kuala Lumpur Intl, KLIA)，第 1 航站楼（卫星楼）
“评委深赞 Kepler 在提升机场休息和隐私水准方面的卓越表现。贵宾室配备优质睡眠舱，提供自助入住、网络电视和高端音声环境，打造出流畅且颇为舒适的体验，为这一不断发展的领域设定了全新水准。”
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ALL STAR OF THE YEAR表彰那些为会员竭诚提供卓越服务的贵宾室和体验团队成员。 |
Cumbia Lounge
哥伦比亚巴兰基亚埃内斯托考提索茨国际机场 (Barranquilla Ernesto Cortissoz Intl)
“Cristina 具备同理心和专业精神，坚定致力于让客户满意，令评委印象深刻。其为 Priority Pass 会员注册提供支持，持续超越预期，高峰时段尤为如此。所怀有的热情、领导力和解决问题的技能不仅为客户的旅程增色，更推动着业务增长。”
AMAE Lounge International
阿根廷罗萨里奥马尔维纳斯群岛国际机场 (Rosario Islas Malvinas)
“评委选择 Nanci，是出于其通过铭记宾客偏好和姓名，建立牢固连结，进而展现出的卓越客户服务。积极主动的技术支持、应对挑战时平和专业的态度，确保了大家获得积极体验。忠诚客户的评论反映了这一奉献精神。”
BRT Lounge Porto Seguro
巴西塞古鲁港机场 (Porto Seguro)
“Guilherme 卓越的客户服务令评委印象深刻，在为具有切实需求的家庭提供主动支持方面尤为出色。在仅仅七个月内，他便为个性化服务树立了标杆水准，获得此奖实至名归。”
您的反馈对于帮助我们实现持续改进与创新至关重要，也是评选 Lounge of the Year 类别的基础。我们建议您在 Priority Pass APP 或网站上对您的每次到访体验进行评分，这样您就拥有发言权来奖励那些表现卓越的机场贵宾室。
