Уведомление о конфиденциальности

1. Добро пожаловать

Предлагаем ознакомиться с нашим уведомлением о конфиденциальности (далее — «Уведомление о конфиденциальности»). Priority Pass (далее — «мы», «нас», «нами») стремится защищать и сохранять конфиденциальность ваших персональных данных. Настоящее Уведомление о конфиденциальности, совместно с нашими Условиями использования, содержит порядок сбора, использования, хранения, передачи и обработки ваших данных

1. При взаимодействии или использовании нашего веб-сайта и Приложения (далее совместно «Веб-сайт») или
2. При использовании любых наших продуктов, услуг и или приложений (далее совместно «услуги»).
   

Для удобства наше Уведомление о конфиденциальности разделено на части. В конце настоящего Уведомления о конфиденциальности также содержится Глоссарий с определениями некоторых из использованных терминов.

В Уведомление о конфиденциальности могут быть внесены изменения. В этом случае мы разместим актуальную версию политики на нашем веб-сайте с указанием даты ее изменения. В случае существенных изменений мы отправим вам дополнительное уведомление. Необходимо периодически просматривать актуальную версию Уведомления о конфиденциальности для получения информации о порядке обработки персональных данных.

2. Сведения о компании и контактная информация

Priority Pass является компанией, зарегистрированной в Англии и Уэльса, юридический адрес: 3 More London Riverside, London, SE1 2AQ, номер в реестре компаний 02728518, и является дочерней компанией The Collinson Group Limited (далее — Collinson Group)..

В соответствии с действующим законом «О защите данных» мы являемся Оператором ваших Персональных данных, обработку которых мы выполняем. Мы также можем выступать в качестве Обработчика в случае получения вами плана участия Priority Pass от эмитента вашей карты.

Collinson Group назначила Инспектора по защите персональных данных группы (DPO). При возникновении вопросов о настоящем Уведомлении о конфиденциальности или для получения информации о порядке обработки ваших Персональных данных обратитесь к DPO или в отдел по защите данных по адресу: Data Protection Officer, 3 More London Riverside, London, SE1 2AQ или электронной почте Data.Protection@prioritypass.com

3. Обширная география присутствия

Мы являемся международной компанией и должны соблюдать различные требования законов о защите и конфиденциальности данных тех стран, в которых мы осуществляем деятельность. Если вы являетесь резидентом Калифорнии, мы также обязаны соблюдать Калифорнийский закон о защите прав потребителей (CCPA). Нажмите здесь для открытия Уведомления CCPA.

4. Собираемые нами персональные данные

Мы будем собирать ваши Персональные данные от:

• вас, например при регистрации интереса или регистрации для использования наших услуг или предоставления нам информации о ваших маркетинговых предпочтениях;
• наших клиентов или потенциальных клиентов, которые отправляют нам ваши Персональные данные для предоставления вам доступа к нашим услугам или коммуникации с вами; 
• ваших устройств, например, при подключении к нашему Веб-сайту, использованию нашего Веб-сайта; 
• файлов cookie, используемых на наших Веб-сайтах для обеспечения безопасности и создания для вас персональных предложений;
• третьих лиц, среди которых платформы социальных сетей, где вы можете пользоваться нашими страницами в социальных сетях, компаний в составе Collinson Group, которые помогают нам в оказании услуг, поставщиков услуг от нашего имени, например партнеров по маркетингу и выполнению договора, поставщиков услуг по обогащению данных.

В таблице ниже приводятся категории собираемых нами Персональных данных и примеры типов данных. 

Мы не осуществляем преднамеренный сбор и не склоняем к передаче Персональных данных лиц младше 18 лет. Если вам менее 18 лет, пожалуйста, не предпринимайте попыток регистрации на получение наших услуг или отправки нам каких-либо ваших Персональных данных. Если мы узнаем, что получили Персональные данные от ребенка младше 18 лет, мы удалим такие данные в кратчайший срок. Если вы считаете, что ребенок младше 18 лет мог предоставить нам персональные данные, свяжитесь с нами по адресу Data.Protection@prioritypass.com

5. Как мы используем ваши Персональные данные

Мы будем использовать ваши Персональные данные в следующих случаях:

• для выполнения заключенного или планируемого к заключению договора с вами;

• в наших Законных интересах (или Законных интересах третьей стороны), но только в случае, когда ваши права и свободы не противоречат нашим законным интересам. Нашим законным интересом является ваша помощь в улучшении наших продуктов и услуг, а также получение от вас обратной связи;
• для нормативно-правового соответствия;
• при наличии вашего согласия. В случае использования нами согласия на обработку ваших персональных данных у вас есть право на отзыв согласия в любое время; для этого заполните нашу веб-форму.

В таблице приводятся правовые основания для обработки ваших Персональных данных. 

1. Мы также можем хранить и использовать ваши Персональные данные для исполнения наших правовых обязательств, разрешения споров и принятия мер для выполнения соглашений.
2. Мы можем получать доступ, использовать и сохранять ваши Персональные данные для соблюдения законодательства, при ожидании судебной тяжбы, для защиты ваших прав или собственности, а также прав или собственности третьих лиц, даже при наличии от вас запроса на удаление ваших Персональных данных. Мы также можем передавать данные в правоохранительные и иные органы для обеспечения вашей безопасности, безопасности других пользователей наших услуг или других лиц.
3. Продажи, приобретения, слияния или смена собственника. В случае нашего слияния с другой компанией, продажи наших долевых ценных бумаг, всех или части наших активов третьему лицу ваши Персональные данные могут быть переданы покупателю или юридическому лицу, которое является правопреемником. Мы уведомим вас и других пользователей о любой передаче данных другому юридическому лицу.
   
   

6. Маркетинг и ваши Персональные данные

Маркетинговые сообщения для наших клиентов и других компаний

Мы отправляем коммерческие электронные письма физическим лицам наших клиентов или других компаний с целью развития или сохранения деловых отношений или в случае использования или демонстрации интереса с их стороны к нашим услугам ранее и отсутствия отказа от получения маркетинговых сообщений.

Маркетинг с Collinson Group

Мы входим в состав Collinson Group. При наличии вашего согласия на получение маркетинговых сообщений от других компаний Collinson Group мы передадим ваши Персональные данные таким компаниям для отправки с их стороны информации об их продуктах и услугах, а также новостей, которые могут быть вам интересны. Каждое юридическое лицо будет являться отдельным Оператором в отношении отправляемых им маркетинговых сообщений и будет выполнять обработку ваших Персональных данных, а также отказов от получения маркетинговых сообщений в соответствии с положениями Уведомления о конфиденциальности на их Веб-сайте.

Маркетинг третьих лиц

При наличии вашего согласия мы можем передавать ваши данные некоторым третьим лицам и партнерам вне Collinson Group в маркетинговых целях. В случае вашего согласия мы передадим ваши Персональные данные таким партнерам и третьим лицам. Они будут выполнять обработку ваших Персональных данных, а также отказов от получения маркетинговых сообщений в соответствии с положениями Уведомления о конфиденциальности на их Веб-сайте.

Отказ от маркетинговых сообщений

В случае предоставления согласия на получение сообщений в маркетинговых целях вы имеете право на отказ от получения данных сообщений. Вы можете отказаться от получения маркетинговых сообщений в любое время: для этого перейдите по ссылкам для отказа, воспользуйтесь соответствующим вариантом в любых отправленных вам маркетинговых сообщениях или заполните нашу веб-форму.

В случае отказа от получения маркетинговых сообщений их отправка будет прекращена в течение 30 дней. Обратите внимание: данные положения не распространяются на служебные сообщения, маркетинговые исследования или опросы клиентов или любую другую обработку данных вне сферы маркетинга. 

В случае отказа от получения маркетинговых сообщений по почте их отправка будет прекращена в течение 30 дней.

При наличии вашего согласия на получение маркетинговых сообщений от некоторых партнеров, третьих лиц или компаний Collinson Group. Для отказа от получения маркетинговых сообщений необходимо обратиться к ним напрямую.

7. Как мы выполняем передачу ваших Персональных данных

Мы можем передавать ваши Персональные данные компаниям следующих типов (Операторам или Обработчикам) в целях, указанных в разделе 6.

Компании (Обработчики), которым мы будем передавать ваши Персональные данные:

• поставщики ИТ-услуг, поставщики услуг уничтожения данных, услуги по обогащению данных и поставщики услуг хранения данных;
• Поставщики услуг по обогащению данных с целью повышения качества хранящихся у нас данных для принятия более информированных решений, лучшего понимания наших клиентов и предоставления персонализированных рекомендаций продуктов, а также отправки актуальной для вас информации. 
• компании в составе Collinson Group, выступающие в качестве нашего обработчика, для поддержки предоставления наших услуг, например функции обслуживания клиентов для обработки ваших запросов;
• наши поставщики, АРМ, осуществляющие хостинг наших Веб-сайтов;
• операторы бизнес-залов или партнеры в рамках программы привилегий для учета и оплаты ваших посещений.
• Мы также передаем ваши Персональные данные поставщикам платежных услуг и службам анализа данных

В случае передачи ваших Персональных данных нашим поставщикам услуг мы заключаем с ними договоры с целью обеспечения ими защиты ваших Персональных данных в соответствии с положениями действующего закона о защите данных и настоящего Уведомления о конфиденциальности. 

Компании (Операторы), которым мы будем передавать ваши Персональные данные:

• компании в составе Collinson Group для предложения вам продуктов или услуг при наличии вашего согласия;
• другие сторонние компании не в составе Collinson Group для предложения вам продуктов или услуг при наличии вашего согласия.
• Если услуга является привилегией вашей платежной карты и мы в связи с этим выступаем в качестве обработчика для эмитентов, Эмитенты, выполняющие роль операторов могут поручить нам передать ваши персональные данные им, нашим партнерам или клиентам, которые оказывают совместные маркетинговые услуги
• Компании Collinson Group по предоставлению наших продуктов и услуг.

В случае передачи ваших Персональных данных вышеуказанным Операторам мы заключаем с ними договоры с целью обеспечения защиты ваших данных — Операторы также несут правовое обязательство по защите ваших данных.

Для защиты от мошеннических действий, противодействия легализации незаконно полученных доходов и защиты нашего Веб-сайта от несанкционированного использования мы будем передавать ваши Персональные данные учреждениям по предотвращению мошенничества, поставщикам платежных услуг, банкам, финансовым учреждениям и иным аналогичным третьим лицам для удостоверения вашей личности, контроля вашего поведения на нашем Веб-сайте.  Такие поставщики дополнительных услуг являются Операторами и имеют собственные обязательства по защите и охране ваших данных в соответствии с действующим законом о защите данных.

Мы также можем передавать ваши Персональные данные в правоохранительные и законные органы власти в следующих случаях, предусмотренных законом:

• для ответа на информационный запрос органа власти, например правоохранительного органа (полиции) или иных государственных органов;
• для исполнения судебного акта о раскрытии ваших Персональных данных;
• для проведения законодательного расследования;
• для обоснования, осуществления или защиты по исковым требованиям (включая расследования или запросы компетентного регулирующего органа).

Мы можем передать ваши данные Эмитентам:

• в случае, если мы являемся операторами и имеем договорные обязательства по передаче ваших данных Эмитентам;
• в случае, если мы выступаем в качестве обработчика для эмитентов, Эмитенты в роли операторов могут поручить нам передать им ваши данные.

Существуют другие обстоятельства, при которых мы можем выполнять передачу ваших Персональных данных:

• Collinson Group может передать все ваши Персональные данные третьему лицу в случае изменения оператора Веб-сайта, или в случае полной или частичной продажи своего бизнеса или активов, или прекращения ведения бизнеса, процедуры банкротства, или иного изменения структуры управления. В случае такой передачи данных, сторона, приобретающая данные, принимает на себя права и обязанности, указанные в настоящем Уведомлении о конфиденциальности.
• Мы можем передавать ваши Персональные данные судам, правоохранительным и государственным органам и иным третьим лицам, если это требуется в соответствии с законом, судебным запросом, директивой регулирующего органа или иным образом необходимо для соблюдения законодательства или защиты наших прав или собственности, а также прав или собственности третьих лиц.

В случае открытия или использования нашего Приложения на вашем мобильном устройстве и при наличии вашего согласия мы будем использовать данные о местоположении с вашего мобильного устройства (например широту и долготу) для отображения списка предложений в аэропортах рядом.

В случае запрета доступа к данным о вашем местоположении вы по-прежнем сможете использовать Приложение, но не будете получать уведомления о предложениях в аэропортах рядом.

Мы также будем использовать фоновое определение местоположения вашим мобильным устройством для отправки уведомлений о предложениях в аэропортах рядом, например, о нашем бесконтактном решении для заказа ready2order. Если функция фонового определения местоположения включена, наше приложение будет периодически передавать нам местоположение вашего устройства даже при отсутствии вашего непосредственного взаимодействия с Приложением. 

Ваши данные о местоположении будут использоваться только в вышеуказанных целях. Google Analytics и Mixpanel будут переданы только псевдонимизированные идентификаторы потребителей. Дополнительная информация о местоположении содержится на странице Apple «Службы геолокации и конфиденциальность» для iOS и странице Google «Как используются информация о местоположении» для Android. 

Наш веб-сайт может содержать ссылки на другие веб-сайты наших партнеров и клиентов. Для получения информации о порядке обработки ими Персональных данных ознакомьтесь с их Уведомлениями о конфиденциальности на их Веб-сайтах. Настоящее Уведомление о конфиденциальности не распространяется на использование ими Персональных данных.

8. Международная передача ваших Персональных данных

Мы будем передавать ваши данные в страны за пределами Великобритании и ЕЭЗ (передача за пределы ЕЭЗ включает передачу в Великобританию), где могут действовать другие законы о защите данных.  Такая передача данных происходит только в следующих случаях:

• при использовании нами поставщиков услуг за пределами Великобритании или ЕЭЗ;
• при наличии нормативно-правового обязательства;

• в целях соблюдения нашего действующего или планируемого договорного обязательства;
• при наличии вашего согласия.

В случае передачи нами ваших данных поставщику услуг за пределами Великобритании или ЕЭЗ мы предпримем меры для обеспечения защиты ваших данных. Защита данных обеспечивается следующими способами:

• страна обеспечивает надлежащую защиту, одобренную Комиссией Европейского союза или Великобританией;
• мы проводим оценку безопасности и защищенности процедуры передачи данных и заключаем соответствующий договор с одобренными Великобританией или Комиссией Европейского союза стандартными договорными условиями между компанией и нами.
  
  

9. Хранение Персональных данных

Персональные данные хранят строго по необходимости. При определении периода хранения мы принимаем по внимание несколько факторов: тип и конфиденциальность соответствующих Персональных данных, причину сбора и обработки данных, наши правовые основания для обработки Персональных данных, к кому относятся Персональные данные, их права и свободы. Мы также принимаем во внимание нормативно-правовые требования к хранению данных. Когда мы являемся Обработчиком, мы будем хранить и уничтожать данные в соответствии с указаниями Оператора.

После окончания периода хранения мы выполним безопасное уничтожение ваших Персональных данных.

В случае отказа от получения маркетинговых сообщений некоторые Персональные данные будут сохранены и добавлены в наш список исключений во избежание повторной отправки сообщений.

10. Безопасность ваших Персональных данных

Мы осуществляем надлежащие технические, организационные и административные меры безопасности для защиты хранящейся у нас информации от утери, неправомерного использования, несанкционированного доступа, раскрытия, изменения или уничтожения. У нас используются процедуры и политики, проходящие регулярный аудит, результаты которого проверяются на высшем уровне.

Передача персональных данных через Интернет производится в зашифрованном виде. В случае предоставления нами вам (или выбора вами) пароля, который открывает вам доступ к определенным разделам ваших персональных данных, вы несете ответственность за обеспечение его конфиденциальности. Вы не должны никому сообщать пароль.

11. Ваши права в соответствии с действующим законом о защите данных

Вы можете иметь определенные права в соответствии с действующим законом о защите данных. В таблице ниже содержится информация о ваших правах. Для осуществления ваших прав заполните нашу веб-форму. Ваш запрос будет рассмотрен с предоставлением ответа в кратчайшие сроки.

В соответствии с CCPA резиденты Калифорнии также имеют права, связанные с раскрытием, удалением их персональных данных и доступом к ним. См. наше Уведомление CCPA. 

В таблице ниже приводятся категории собираемых нами Персональных данных и примеры типов данных. 

Мы сохраняем копии всех запросов. Кроме того, мы можем взимать разумную плату или отказать в обработке запросов в случае отправки излишних, повторяющихся или заведомо необоснованных запросов.

При отправке запроса, в случае необходимости мы выполним удостоверение вашей личности и попросим вас предоставить информацию для помощи в обработке запроса. Мы ответим на ваш запрос в течение месяца после его получения (при условии подтверждения вашей личности).

Обратите внимание: срок ответа на сложные запросы может быть увеличен до 2 месяцев. Для осуществления своих прав свяжитесь с нами по адресу info@prioritypass.com

Подача жалобы

При возникновении вопросов, предложений или жалоб в связи с настоящим Уведомлением о конфиденциальности, обратитесь в наш отдел по защите данных или к нашему Инспектору по защите персональных данных по адресу Data.Protection@prioritypass.com

Если вы не удовлетворены нашим ответом, вы можете обратиться в Надзорный орган Великобритании, к Комиссару по информации:

Information Commissioner's Office
Wycliffe House
Water Lane
Wilmslow
Cheshire, Великобритания
SK9 5AF

Телефон: 0303 123 1113 (звонок по местному тарифу) или 01625 545 745 (звонок по национальному тарифу)

Жители ЕС также могут отправить жалобу нашему ведущему надзорному органу в Мальте по адресу:

Officer of the Information and Data Protection Commissioner

Floor 2, Airways House,
Triq Il-Kbira,
Tas-Sliema SLM 1549, Мальта

12. Изменения в Уведомлении о конфиденциальности

Мы регулярно обновляем наше Уведомление о конфиденциальности и размещаем новые редакции на странице Уведомления о конфиденциальности на нашем веб-сайте. Редакция настоящего Уведомления о конфиденциальности: от 14 июня 2024 года.

13. Глоссарий