Priority Pass Excellence Awards 2025 banner

Temos o prazer de revelar os vencedores do
Priority Pass Excellence Awards 2025



Celebrando toda a amplitude das capacidades e experiência dos nossos parceiros ao longo dos últimos 12 meses, vimos mais parceiros mostrarem a sua excelência na 17.ª edição dos nossos prémios.

Através dos Priority Pass Excellence Awards, continuamos a celebrar os parceiros que inovam e lideram a indústria no fornecimento de experiências premium em aeroportos. Os vencedores deste ano exemplificam as conquistas extraordinárias dos nossos lounges globais e parceiros de experiência e o seu compromisso inabalável em colocar a experiência dos viajantes em primeiro lugar.

Junte-se a nós para dar os parabéns aos vencedores dos nossos Priority Pass Excellence Awards 2025!

Cópia de Christopher Evans
‘XXXXXXXXXX’





Priority Pass Excellence Awards  2025 - Lounge of the year badge


Lounge of the Year

Com base nas classificações e avaliações de Membros Priority Pass a nível global, celebramos os lounges que elevaram cada viagem de cliente, tornando-a especial.

VENCEDOR GLOBAL

Vencedor Global do Lounge of the Year - Advantage VIP Lounge

Advantage VIP Lounge

Terminal 1, Aeroporto Internacional Belo Horizonte Tancredo Neves, Brasil

“Excelente lounge, pessoal muito simpático. Comida fantástica — Deve vir visitar este lounge!”

VISITE ESTE LOUNGE

Priority Pass Excellence Awards  2025 - Pioneer of the year badge


Pioneer of the Year

Promover os lounges e as experiências que oferecem serviços e soluções únicas e inovadoras para melhorar a experiência geral dos viajantes.

Vencedores

Pioneer of the Year - O Infinity Lounge no Terminal 2 e o The Library Lounge no Terminal 1

Aeroporto Nice Cote d'Azur

The Infinity Lounge, Terminal 2
The Library Lounge, Terminal 1
Nice Cote d’Azur, França

“Os júris selecionaram estes lounges do Aeroporto Nice Cote d'Azur como um dos vencedores do Pioneer of the Year pela sua utilização inovadora de tecnologias emergentes - robôs de serviço e feedback de voz assistido por IA - combinados com uma abordagem clara ao cliente e um impacto comprovado em CSAT e NPS. Um verdadeiro pioneiro da indústria”

Visit This Lounge button that takes you to the lounge information page

Pioneer of the Year - Lounge 080 (nacional e Internacional)

Bengaluru Airport Services Limited

Lounge 080 (nacional e internacional)
Terminal 2, Bangalore Kempegowda International, Bangalore, Índia

“Os júris escolheram os lounges da Bengaluru Airport Services Limited pela sua sustentabilidade ponderada e localmente enraizada — desde 40% de poupança energética a materiais ecológicos e o Conceito de 50 Milhas de aprovisionamento local. Com momentos de destaque como o brunch de domingo, prova que as experiências pioneiras podem ser simples, significativas e ambientalmente responsáveis.”

Visit This Lounge button that takes you to the lounge information page

Pioneer of the Year - Kepler Hotel & Lounge e Kepler Club

Kepler

Kepler Hotel & Lounge
Aeroporto Internacional de Riga, Riga, Letónia
Kepler Club
Terminal 1 KLIA (Satélite), Kuala Lumpur Int’l, Kuala Lumpur, Malásia

"Os júris reconheceram Kepler por elevar a fasquia em repouso e privacidade no aeroporto. As suas cápsulas de repouso premium, combinadas com check-in self-service, IPTV e som de alta qualidade, proporcionam uma experiência perfeita e de alto conforto, estabelecendo uma nova referência neste segmento em crescimento."

Visit Kepler Club button that takes you to the lounge information page
Visit Kepler Hotel & Lounge button that takes you to the lounge information page


Priority Pass Excellence Awards  2025 - All Star of the year badge


ALL STAR OF THE YEAR

Reconhecer que os funcionários do lounge e da experiência vão mais além para prestar serviços de excelência aos nossos membros.

Vencedores

All Star of the Year - Cumbia Lounge

Cristina Isabel Escobar Sanchez

Cumbia Lounge
Barranquilla Ernesto Cortissoz Intl, Barranquilla, Colômbia

"Cristina impressionou os júris com a sua empatia, profissionalismo e compromisso inabalável com a satisfação do cliente. Apoiando os membros do Priority Pass com a sua inscrição, vai consistentemente mais além, especialmente durante os períodos de pico. As suas competências de cordialidade, liderança e resolução de problemas não só melhoram a jornada do cliente, como também impulsionam o crescimento do negócio."

Visit This Lounge button that takes you to the lounge information page

All Star of the Year - AMAE Lounge International

Nanci Quintana

AMAE Lounge International
Rosario Islas Malvinas, Rosario, Argentina

“Os júris selecionaram Nanci pelo seu excecional serviço ao cliente, construindo fortes ligações, lembrando-se dos nomes e das preferências dos convidados. O seu apoio tecnológico proativo e a sua abordagem calma e profissional na resolução de desafios garantem uma experiência positiva para todos. A sua dedicação reflete-se em avaliações de clientes fiéis.”

Visit This Lounge button that takes you to the lounge information page

All Star of the Year - BRT Lounge Porto Seguro

Guilherme Queiroz Silva

BRT Lounge Porto Seguro
Porto Seguro, Brasil

"Os júris ficaram impressionados com o excecional atendimento ao cliente de Guilherme, especialmente no seu apoio proativo a uma família com necessidades específicas. Em apenas sete meses, estabeleceu um padrão elevado para um serviço personalizado, demonstrando por que motivo merece verdadeiramente este prémio."

Visit This Lounge button that takes you to the lounge information page


Todas as inscrições, nomeações e vencedores estão sujeitos aos nossos Termos e Condições.
Mobile phone screen image of How was your experience? - Asking members to rate their airport experiences.

Have your say

Your feedback is important to help us continue to evolve and innovate and is the basis for the Lounge of the Year Category. We encourage you to rate each of your visits on the Priority Pass app or website, so you’ll have your say in awarding those airport lounges which have gone above and beyond.