Não, o número de visitas gratuitas incluídas na sua associação não sofrerá alterações. Contudo, para todas as visitas feitas além do número de visitas gratuitas, a nova taxa de visita será cobrada a partir de 1.º de outubro de 2023.
Por que as taxas de visita estão aumentando?
A exemplo de muitas outras empresas, precisamos equilibrar nossos preços com o aumento dos custos. Mantivemos nossos preços por mais de quatro anos; porém, em uma época em que as empresas enfrentam desafios e aumentos de custos sem precedentes, temos que fazer um ajuste em nossas taxas de visita.
Quais são as novas taxas de visita?
As taxas de visita a partir de 1.º de outubro de 2023 serão £ 24/€ 30/US$ 35, por visita, por pessoa.
Quando as novas taxas de visita entrarão em vigor?
As novas taxas de visita entrarão em vigor em 1.º de outubro de 2023. Todas as visitas cobradas feitas antes dessa data serão processadas com a tarifa anterior de visita.
Não quero pagar as novas taxas de visita; quais são os meus direitos?
As novas taxas de visita entrarão em vigor a partir de 1.º de outubro de 2023. Se você não quer pagar as novas taxas e deseja encerrar sua associação, entre em contato com o emissor do seu cartão bancário ou provedor do benefício.
Por que não fui informado do aumento das taxas de visita?
Comunicamos a todos os nossos associados sobre o aumento de preço por e-mail. Solicitamos que verifique sua caixa de entrada de e-mails, incluindo a pasta de “lixo eletrônico”, e revise a seção “Meus detalhes” na sua conta Priority Pass para assegurar que temos seus dados de contato atualizados. Se a sua associação foi emitida por um emissor de cartão bancário ou provedor de benefício, eles deveriam ter informado a você sobre o aumento com antecedência.
Como saberei qual taxa de visita me será cobrada por uma visita recente?
Todas as visitas feitas a partir de 1.º de outubro de 2023 serão cobradas pela nova taxa.
Onde posso ver qual taxa de visita me foi cobrada em uma visita recente?
Faça login na sua conta em prioritypass.com e veja seu histórico de visitas OU faça login no aplicativo Priority Pass e veja seu histórico de visitas
Recebi uma comunicação de pagamento de visita recusado após uma visita recente. Será cobrada a nova taxa de visita?
Isso dependerá da data em que ocorreu a visita. Para todas as visitas feitas após 1.º de outubro de 2023, será cobrada a nova taxa de visita. Para todas as visitas feitas antes dessa data, a taxa antiga será cobrada.
Esse aumento na taxa de visita afeta todas as salas VIP?
Sim, as novas taxas de visita se aplicam a todas as visitas de associados ou convidados, em qualquer sala VIP no mundo todo.
O novo aumento da taxa de visita afeta as visitas de convidados?
Sim, as novas taxas de visita se aplicam a todas as visitas cobradas de associados ou convidados, em qualquer sala VIP no mundo todo.
Posso cancelar a minha associação?
A Priority Pass pode cancelar apenas associações que foram adquiridas diretamente conosco. Se você adquiriu sua associação de outro modo, entre em contato com o emissor de seu cartão bancário ou provedor do benefício para falar sobre o cancelamento.
Que benefícios novos ou adicionais posso esperar?
Estamos nos esforçando constantemente para aprimorar e desenvolver ainda mais a oferta Priority Pass e proporcionar aos nossos associados acesso às melhores experiências possíveis toda vez que viajarem. Nova tecnologia nos bastidores nos permite aprimorar a sua experiência de viagem. Espere o lançamento de novos recursos e benefícios nos próximos meses.