afiş-bulutlar

DİNLENME SALONU ZİYARETİ ÜCRET ARTIŞI İLE İLGİLİ ÜYE SSS’LERİ

Sahip olduğum üyelik planı, ücretsiz ziyaretleri içeriyor. Bu ziyaret ücretindeki artış, üyeliğimde daha az ziyaret hakkımın olduğu anlamına mı geliyor?
Hayır, üyeliğinize dahil olan ücretsiz ziyaret sayısı değişmeyecektir. Ancak, ücretsiz tahsisatın üzerinde kullanılan herhangi bir ziyaret 1 Ekim 2023’den sonra yeni ziyaret ücreti ile ücretlendirilecektir.

Ziyaret ücretlerini neden artırıyorsunuz?
Diğer birçok şirket gibi, fiyatlandırmamızı artan maliyetlerle dengelememiz gerekiyor. Fiyatlarımızı dört yılı aşkın bir süredir sabit tutuyoruz, ancak işletmelerin benzeri görülmemiş zorluklarla ve maliyet artışlarıyla karşı karşıya kaldığı bir zamanda, artık ziyaret ücretlerimizde bir ayarlama yapmak zorundayız.

Yeni ziyaret ücretleri nelerdir?
1 Ekim 2023'ten itibaren ziyaret ücretleri, kişi ve ziyaret başına 24 £/30 €/35 $ olacaktır.

Yeni ziyaret ücretleri ne zaman geçerli olacak?
Yeni ziyaret ücretleri 1 Ekim 2023 tarihinden itibaren geçerli olacaktır. Bu tarihten önceki herhangi bir ücretli ziyaret, önceki ziyaret ücreti üzerinden işleme alınacaktır.

Yeni ücretleri ödemek istemiyorum, haklarım nelerdir?
Yeni ziyaret ücretleri 1 Ekim 2023 tarihinden itibaren geçerli olacaktır. Bu yeni ücretleri ödemekten memnun değilseniz ve üyeliğinizi sonlandırmak istiyorsanız, ödeme kartınızı düzenleyen kuruluş veya avantaj sağlayıcınızla iletişime geçebilirsiniz.

Ziyaret ücretlerinin artırıldığı bana neden bildirilmedi?
Tüm üyelerimize fiyat artışı ile ilgili olarak e-posta gönderdik. En güncel iletişim bilgilerine sahip olduğumuzdan emin olmak için ‘istenmeyen e-posta klasörü’ de dahil olmak üzere gelen kutunuzu kontrol etmenizi ve Priority Pass hesabınızdaki ‘Bilgilerim’ bölümünü incelemenizi öneririz. Üyeliğiniz bir ödeme kartı düzenleyen veya avantaj sağlayıcısı tarafından düzenlendiyse, bunu size artıştan önce bildirmeleri gerekirdi.

Yakın geçmişteki bir ziyaret için hangi ziyaret ücretinin alınacağını nasıl bilebilirim?
1 Ekim 2023 tarihinden itibaren yapılan tüm ziyaretler yeni ücret üzerinden ücretlendirilecektir.

Yakın geçmişteki bir ziyaret için hangi ziyaret ücretinin uygulandığını nereden görebilirim?
prioritypass.com adresinde hesabınıza oturum açın ve ziyaret geçmişinizi görüntüleyin VEYA Priority Pass uygulamasında oturum açın ve ziyaret geçmişinizi görüntüleyin

Yakın geçmişteki bir ziyaretimden sonra reddedilen ziyaret ödemesi bildirimi aldım, benden yeni ziyaret ücreti mi alınacak?
Bu, ziyaretin yapıldığı tarihe bağlı olacaktır. 1 Ekim 2023’ten sonraki herhangi bir ziyaret, yeni ziyaret fiyatı ile ücretlendirilecektir. Bu tarihten önce gerçekleştirilen herhangi bir ziyaret, daha önceki fiyattan ücretlendirilecektir.

Bu ziyaret ücreti artışı tüm dinlenme salonlarını etkiler mi?
Evet, yeni ziyaret ücretleri, dünyanın her yerindeki dinlenme salonlarından herhangi birine yapılan üye veya misafir ziyaretleri için geçerli olacaktır.

Bu yeni ziyaret ücret artışı konuk ziyaretlerini etkiliyor mu?
Evet, yeni ziyaret ücreti, dünyanın her yerindeki dinlenme salonlarından herhangi birine yapılan üye veya konuk ziyaretleri için geçerli olacaktır.

Üyeliğimi nasıl iptal edebilirim?
Priority Pass, yalnızca doğrudan bizden satın alınan üyelikleri iptal edebilmektedir. Üyeliğinizi başka herhangi bir yolla aldıysanız, iptal talebinizi görüşmek için lütfen ödeme kartınızı düzenleyen kuruluşla veya avantaj sağlayıcınızla iletişime geçin.

Hangi yeni veya ekstra avantajları bekleyebilirim?
Üyelerimize her seyahatlerinde mümkün olan en iyi deneyimlere erişim sağlayarak Priority Pass teklifini daha da iyileştirmek ve geliştirmek için sürekli çalışıyoruz. Perde arkasındaki yeni teknoloji seyahat deneyiminizi iyileştirme olanağı sunuyoruz. Önümüzdeki aylarda yeni özellikler ve avantajların tanıtılmasını bekleyebilirsiniz.